非语言沟通的技巧有哪些
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非语言沟通的技巧有哪些
手势、眼神、肢体都是非语言沟通，具体表现为做出特定的动作，传出你想要表达的指令，使对方理解到你想要表达的意思。非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。比如手势技巧“动脑筋”：用手指点点自...
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非语言沟通的方式有哪些
体语：即以身体动作等特征表达出来的意义信息系统，比如面部表情、手势、姿势、抚摸和拥抱等身体接触的方式，可以代替自然语言，辅佐深层次意义的表达。目光接触：可以表露对对方的理解、鼓励和热诚等含义。人际距离...
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非语言沟通的特点
无意识性。例如，与自己不喜欢的人站在一起时，保持的距离比与自己喜欢的人要远些;有心事，不自觉地就给人忧心忡忡的感觉。情境性。与语言沟通一样，非语言沟通也展开于特定的语境中，情境左右着非语言符号的含义。...
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非语言沟通主要包括
标志语言：如聋哑人的手语、旗语，交通警的指挥手势，裁判的手势，以及人们惯用的一些表意手势，如“OK”和胜利的“V”等。如基督教的十字，伊斯兰教的新月，美元的$符号以及许多现代企业的标识。动作语言：例如...
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沟通技巧有哪些
倾听技巧：倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题，而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键，而它需要相当的耐心与全神贯注。倾听技巧由4个个体技巧所组成，分别是鼓励、询问、反应...
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有效的沟通技巧有哪些
使沟通变成完整的双向沟通。在客户服务中接听或拨打时应注意准备记事本和笔，做到边听、边问、边记， 使沟通成为一个完整的双向沟通。客户把他想要表达的信息、思 想、情感通过语言、语气、语调传达给坐席人员...
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沟通必备的技巧
不要让交流变成面试不要在交流的时候单向地提问，我们大家都参加过面试，我们知道面试是很折磨人的，面试场合也是一个问，一个答。这个过程非常地消耗体力，也并不有趣！所以呢，如果我把跟对方的沟通变成面试的场合...
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顾客沟通技巧
注意沟通时的表情，在所有的非语言沟通中，表情最重要，使用最频繁，表现力最强。试想一下，如果每天与顾客沟通时，一脸生硬而又僵化的表情，不会让顾客感受到服务的真诚。 多观察，留意客户传递的信息，在沟通的过...
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促进有效沟通的技巧
态度要真诚。如果想达到很好的沟通效果，起码你的态度要好，一定要真诚，如果你心不在焉的敷衍对方，只是应付，那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度，这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的，因此一定不要敷衍别人...
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良好的沟通技巧有哪些
学会赞美。没有人会不喜欢被赞美，但是赞美也要恰当好处。如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高...
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共情沟通技巧有哪些
换位考虑：站在他人的视点为其行为寻觅合理性，最大极限地了解对方。学会倾听：咱们要倾听的，不仅指听取他人口语表达的内容，还包括调查非语言的行为，如动作、表情、声响语音语调。进行倾听时，要有恰当的言语和肢...
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沟通技巧的六种方法
口头表达方面，吐字清晰是第一步，而思路清晰则是让你继续下去的前奏。书面表达方面，格式是核心部分，不论是制作论文也好，写信也好，都要注意。鼓励对方发言是让沟通保持热度的重要方法。仔细的听以及在此过程中有...
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促进有效沟通的技巧有
知己知彼百战不殆如果提前对沟通者有一个深入的了解，在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了。所以，如果有机会的话，最好将对方的基本情况摸清楚为好！ 要有耐心，懂得运用智慧人际交往是一个十分依赖情商的活动...
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职场新人的沟通技巧
不要在公众场合给他人难堪：在职场中，如果遇上你看不惯的人，也不要在任何公众场合给他人难堪。有时候你脱口而出的一句话，会令人羞怒，于你而言，不仅没有任何益处，还容易引火上身。还有时候，你压根不知道别人经...
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如何交流沟通的技巧
多读：所谓多读就是要博览群书，无论什么方面的书你都有看，通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点，为沟通打下坚实的语言和文字基础。多看：所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看...
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与领导职场沟通技巧
要敢于说话。在面对领导的时候，千万不要畏畏缩缩不敢说话，任何时候大大方方地表达自己的观点都更有利于为自己加分的。不要说废话。适当地赞扬的话可以说，但不要过于阿谀谄媚，或者说是尽讲一些众所周知的废话，这...
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工作沟通的十大技巧
建立一种交流的氛围。每个人都可以说出他们想要的，没有人会受到惩罚，每个人都可以放心地说出他们想要的而不用担心受到惩罚。建立一个人们可以自由参与的环境是很重要的，而不必担心这会影响到他们的工作。你不能只...
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跟客人如何去沟通技巧
跟客户沟通，需要耐心倾听，不要中途打断客户表达。了解客户兴趣，要懂得投其所好，找到共同话题。态度要真诚，注意礼貌，要坚定信念感化客户。要注意观察客户情绪，若客户心情不好，状态不佳，不要死缠烂打。与客户...
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陌拜的沟通与技巧
拜访地点：拜访之前一定要安排好拜访地点。一般选择工业区或行业集中地的地方拜访。首选目标是工业区，其次在每次见完客户之后，如果还没有到下班的时候就要尽一切可能地在附近做陌拜，这样可以提高时间的使用效率。...
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家长沟通技巧
尊重家长是前提。家长和教师的交流是一种平等的交流，不存在贵贱之分，特别对待那些调皮孩子的家长，更要悉心交流，多从教师自身找原因，站在公正公平的角度来分析问题的症结所在，与家长共商解决问题的对策，切莫当...