服务礼仪培训资料
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服务礼仪培训资料
《服务礼仪标准培训》是2012年纺织出版社出版的图书，作者是纪亚飞。该书系统地介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助服务型企业员工提高个人职业素养。《服务礼仪标准培训》使言行能够合乎礼仪，自如...
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礼仪培训资料
礼――（荀子）人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。仪――则指的是仪容、仪表、仪态；尺度、方式。礼仪不是一种形式，而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪无需花一文而可以赢得一切，赢得陌生人的友善，...
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职场礼仪培训
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别，职场礼仪没有性别之分。比如，为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等...
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怎样培训服务礼仪
表情礼仪注意微笑，要由内而外发自内心的微笑。仪态礼仪首先要学习标准的站姿、走姿、坐姿、蹲姿等礼仪规范，培养自己的干练气质。礼貌用语时常挂在嘴边：“您好，请您上楼梯向右转；您好，请您往前走；欢迎下次光临...
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礼仪培训心得范文
我们的国家素有“礼仪之邦”的美名，而作为教师的我们，为人师表，为孩子以身示范，更要做到举止文明，接人待物得体大方，语言表述正确并充满着智慧。要做一名合格的幼儿教师，不能仅仅在上课时教学方法灵活，有新颖...
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关于文明礼仪的资料
要从具体的事情抓起，把“讲文明，改陋习，树新风，塑形象”活动不断引向深入。从长远着眼，从现在做起。从小事做起，从自我做起。从日常的具体行为抓起。抓好“十不”以改掉不良的恶习，养成良好的个人卫生习惯，即...
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礼仪培训内容
服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪；仪容礼仪：面容、化妆；仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿；常用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手；介绍礼仪：名片礼仪；同行礼节：保持...
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关于讲礼仪的资料
服务礼仪各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良...
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员工礼仪培训内容
站姿。标准的站立姿式要求挺胸收腹，两肩平齐，双臂自然下垂。双腿靠拢，脚尖张开约60度，或双脚与肩同宽。站累时，脚可后撤半步，但上体仍须保持垂直，身体重心在两腿正中，精神饱满，表情自然。行姿。走的姿式极...
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接待礼仪培训内容
要注意仪表仪容。服务人员服装要整洁统一，上岗服务应一律穿着工作服，衣服、裤子要熨平，保持应有的线条，配戴好自己的名牌。男服务员要经常理发、修面，女服务员可适当化妆(淡妆)。要文明礼貌。熟悉运用各种敬语...
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家政服务培训意义
岗前培训是树立员工与企业同步的价值观,是员工合理规划个人发展与企业发展的重要途径。岗前教育培训是有效地将企业安全文化理念与安全要求传达给新员工的重要手段,是强化企业员工的安全素质与责任意识的第一步骤,...
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如何成为礼仪培训讲师
具有较强的专业技能:对于礼仪培训师来说，必须要有专业的培训，证书虽然不是最重要的，但却能证明你接受过这样的专业培训。许多礼仪培训师没有经过专业培训就出来讲授，许多知识他们自己也不去摸索，这是一种很不负...
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礼仪培训的基本内容
仪表讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均...
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文明礼仪内容资料100字
记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要...
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安全文明礼仪内容资料
文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德...
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礼仪培训师怎么考
礼仪培训师报考条件：（1）高级礼仪培训师：(具备以下条件之一者)取得本职业礼仪培训师从业资格证书后，连续从事本职业工作三年以上，经本职业高级礼仪培训师正规培训达规定标准学时数，成绩合格。相关专业本科学...
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礼仪培训心得体会
礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍...
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销售礼仪培训应注意哪些问题
守时，信守合同注意敲门的艺术。用食指敲门，力度适中，隔一段时间敲三次，等待回答。如果没有答案，可以再用力按，敲三次。如果有答案，可以侧身站在右门框的一侧。门开了，你可以往前走半步，面向主人。主人不让座...
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文明礼仪内容资料
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、动作，语言，服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程...
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关于礼仪的资料
人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，...