企业核心价值观的认知和标准（如何发掘企业的核心价值观呢）

企业当中，所有人的行为都是表象，本质是价值观在做驱动。对于任何一个企业而言，只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时，整个企业的核心价值观才可能形成。可以说，核心价值观是整个企业的行为准则，是生命底部的声音。所以一个企业，领导者的权力很重要，制度的威力很重要，但是比权力、比制度更重要，更有威力的是非权力、非制度的企业核心价值观。

毋庸置疑，核心价值观在企业文化中是非常重要的一环，甚至可以说，企业文化是以核心价值观为中心，把所有员工联系到一起的精神纽带；核心价值观是企业生存、发展的内在动力和企业行为规范制度的基础。

那么，如何发掘企业的核心价值观呢？提到核心价值观，不少企业认为核心价值观要大而全，于是，把所有认为重要的理念都写进去，像“诚信、以人为本、团队合作、创新”这些词，即使是很小的企业，在他们印制的宣传广告或者公司网站上，都有诸如此类的核心价值观、宗旨、精神之类的话，仿佛这是企业宣传的必要手段，认为有总比没有好。实际情况真是这样吗？

企业价值观不仅要具有时代特色、行业特色，更要求带有企业特色和有群体的个性，因而它不能从书本上抄来，也不能照搬其它企业，更不能大而全一股脑罗列一大堆理念体系，只能从企业自己的实践、从企业家的实践中提炼。因此，提炼企业的核心价值观，首先要了解企业上下所推崇的价值观是什么，我们可以首先通过向员工提问的方式来发掘企业推崇的价值观。

发掘企业的价值观

• （1）我们在此是为了什么？
• （2）我们在此为了谁？
• （3）我们来自何处？
• （4）我们现在在哪里？
• （5）我们现在是谁？
• （6）我们又将到哪里去？
• （7）未来成功的关键因素是什么？

通过不断地问这些问题，不断地去延伸、探讨、发现和提取全体员工真正共同追求的价值观时，你会发现聚集在你身边的这批人是那么有凝聚力、那么听话，从而产生巨大的团队力量。

当然，企业创始人和核心高管的个人信念和价值观，必定影响企业核心价值观的形成。在企业价值观形成的过程中，创始人可能不是一开始就对所有问题都有清晰的意识，而是一个逐渐认识的过程，但他本人对自己的信念和所持有的价值观则应该是坚信不移，并愿意为之奋斗的。那么，读者朋友，如果你是企业的创始人，你在为人处事中最看重的是什么，把你最看重的部分列出十来条，然后核心高管层共同参与讨论，找出最重要的三到五条在企业内部不断宣讲推广，不断强调重复，到一定程度之后就会形成一种文化、一种自然影响力，对同仁的思想、行为、原则、品德就形成一种无形的掌控。

其实，企业家完全可以通过自我发问来发掘企业的核心价值观。在我的“总裁管控风暴”课程中，就有一个内容是专门讲如何系统地提炼企业核心价值观。这里我节选出一部分自我发掘价值观的内容，希望能对读者朋友能有所帮助。

第一步，先从为人处事的各方面引导，拷问自己“什么对我重要”。比如是高标准最重要，还是诚信或则责任最重要，诸如此类的标准。

第二步，不断地问“为什么重要”。如果这些标准连自己都说服不了，这个价值观就不是自己内心真正认同的。

第三步，继续问“除此之外，还有什么是我觉得重要的？”然后再问“为什么？”不停地拷问自己，直到说出所有能说出的价值观。

第四步，把这些价值观全部列出来，然后把自己认为最不重要的划掉，剩下大约十个价值观。

第五步，对这十个价值观重新排序，选出哪些是自己认为对企业来讲最重要、最核心的价值观，哪些是是最希望员工做到并能够做好的，最终留下3-6个（最好不要超过8个，太多不易牢记、不易复制）最重要的价值观。

案例直击：世华核心价值观

我自己有几个非常重要的价值观，首先就是“爱”。因为爱可以引发爱，可以为别人找到快乐。然后是“奉献”。奉献越多，快乐越多。越奉献越能升华我的灵魂，越能体现我的价值、影响别人的生命、感受到自己活着的意义和生命的力量。第三个就是“成就感”。成就感是我在实现自己目标的同时又得到了社会公众的欣赏、尊重与重视。

当我成立世华智业集团之后，我把自己价值观变成了公司的核心价值观。这些核心价值观是扎根于世华内心深处的核心信念，是世华走到今天的内在动力，更是我们面向未来的共同承诺。它确保我们步调一致地践行“为世界华人的富强而努力和服务，使华人企业成为世界经济的脊梁”的使命，实现“全球极具实力和倍受尊敬的智业集团”的愿景。世华的核心价值观有八个，即诚信、博爱、负责、廉正、创新、共赢、专注、顶立。

诚信：诚实守信的品行；

博爱：博爱天下的境界；

负责：勇于负责的精神；

廉正：廉正无私的心境；

创新：持续创新的思维；

共赢：合作共赢的胸怀；

专注：用心专注的态度；

顶立：顶天立地的格局！

不仅如此，为了更好地统一同仁的思想、行为和声音，我把企业的核心价值观纳入“世华基本法”的核心位置，并对其进行价值观陈述，以便世华同仁对核心价值观的理解更深一层。

我把这些价值观在世华反复大量持续地宣扬。不仅在世华办公室的墙上挂的满处都是，而且每一次世华的演讲比赛都把价值观作为演讲的主题；世华每年的精神表彰都是按照价值观来进行评奖；每年的企业文化考试，价值观是必考的内容，不仅要进行口试、笔试，还要讨论；甚至要价值观融入到世华的文艺晚会中，让同仁用自编自导的节目来演绎。

如今，世华的核心价值观已经融入到与世华生存和发展的一切行动——战略、结构、责权体系、流程、领导风格等各方面，融入到与同仁有关的每一个程序——用人、业绩考评系统、晋升和奖励标准，甚至辞退政策，让世华3000多位同仁都发出同一个声音。

各位读者，你也可以按照上述方法提炼企业的核心价值观。当然，这些最重要的核心价值观必须能够反映企业的长远目标，而且还应该使用激励人心和简单易懂的语言，确保企业价值观的各要素能明白无误地转换成同仁行为。在企业价值观确认以后，领导者要对核心价值观作出详尽的解释，让大家清楚企业所倡导的价值取向是什么，也就是同仁应当遵守的基本价值标准、大家判断事物和行为的是非标准是什么，即崇尚什么、反对什么；大家到企业来要为团队奉献什么；员工在企业中的角色是什么；企业与股东和竞争者的关系怎样；企业本身继承与创新的关系等等，这些都应当是价值观能解释清楚的内容。

作者：姜岚昕

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