领导对下属的区别对待（领导与下属的关系）

好友Maggie约几个好朋友一起吃饭，饭局上她气愤的跟我们抱怨着被同事陷害的事情，让我们给她支招，如何防陷害。

Maggie是公司品牌经理，她所说的同事算是她的下属，不过由老板直接对接工作，并挂靠在她的部门。

下属小夏与Maggie同在一间办公室里办公，因为坐得近且有着许多共同的爱好，两人关系日渐亲密。平时一起点餐，一起下班，时不时还会关起办公室的门来讨论公司大小事，在外人看来她们的关系很不一般。

昨天，老板找来品牌部的几位同事开会，讨论网站改版事宜。当问及小夏负责的广告推广中，为何网站客户的流失率特别高时，小夏跟老板说：“网站改版的页面上有几处宣传信息都过期了，跟小张说过要更改，但是不知道为何一直也没有更改。这事我也跟Maggie说过很多次，可还是没有解决。”

老板的脸色当下就变了，质问Maggie为何不解决？Maggie脑袋里回想着小夏跟她说过的话，印象中小夏只是提了一下信息过期的事，也说过她交代了小张更改，所以Maggie就以为小夏跟进了这事，她就不再过问。

至于说过很多次，也许都是在日常聊天时带过，因为有带聊天性质，所以有些Maggie并没有放在心上。但可以肯定的是，小夏没有直白的跟她提出要限期整改的事，再加上她对这件事的判断与小夏的判断不同，所以没有立即跟进。

看着老板和小夏满脸问责的表情，Maggie真想发火，但又没有证据，只能打掉牙齿往肚里咽，找到我们来诉苦水。

德国哲学家叔本华曾提出一个理论叫刺猬效应，是指刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤的现象。它强调的是人际交往中的"心理距离效应"，领导者如要搞好工作，应该与下属保持"亲密有间"的关系，即为一种不远不近的恰当合作关系。

通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论，尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题上，斯通从不吝啬对管理者们的关爱，但在工余时间，他从不要求管理人员到家做客，也从不接受他们的邀请。

正是这种保持适度距离的管理，使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。

距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束领导者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀。

Maggie所犯的错误就是与同事走得太近了，忽视了双方的同事关系，忽视了岗位职责所在，忽视了适当的距离感，沉浸在好友间的“臭气相投”中……

然而，这3个真相才是她更应该知道的现实：

1、职场没有真正的朋友

并不是说职场上交不到朋友，而是指在职场工作，工作关系应当重于朋友关系。不要陷于朋友间的甜蜜中，忽略了工作本身的职业化要求。

在公司以工作为主，每个人都要对结果负责，每个人都想在领导面前有更好的表现，每个人也都害怕被问责。当真正遇到问题时，才是考验职场友谊的时候。

所以，你更应该感谢日常工作中能够直白的指出你工作问题的人，他们能够准确的表达，并不会因为工作关系而含糊了说辞，这样的同事才值得深交。

2、影响有影响力的人，你的意见才会有用

即便你的理由充分，有自己独特的解决方法，但如果你的解决方法没有与决策者达成一致，那你的意见也只能是意见。

想要让你的意见有分量，应该让决策者认同你的意见，并支持你的意见。就比如当老板在问到为何网站客户流失率高，小夏给到的意见是页面上的一些宣传信息已经过期的理由，但这个理由真的是主要影响客户流失率的原因吗？不一定！

所以，当老板认同小夏所说的，这个原因是影响客户流失的主要原因时，Maggie的失误才可能变成了主要矛盾。

3、实践于一线才有真正的话语权

有话语权的员工大多都有较丰富的一线实践经验，因为他们知道发生了什么问题，有哪些是直接影响工作效果的。

当小夏私下与Maggie指出这个问题时，Maggie并不能感知到这个问题的重要性，又因是在非正式沟通中提及的，所以她自动过滤了这件事。从另一个侧面也反应出了Maggie疏忽了对一线实操上的管理。

在职场中，我们很容易跟气场相同的同事走得很近，往往忘记了分寸，忘记了同事之间必然存在的利益冲突。若要与同事保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离！

不知道你有没遇到过这样的事呢，有没有被下属或同事反要求、反问责的经历呢？如果有，说明我们的职场还需要很多的修炼，真正厉害的职场人，从不被要求，而是反要求他人！

如果想要避免同样的事情发生，你需要做到以下3点：

1、要有自己的辨别和主导能力，能够为结果负责

想不被牵着鼻子走，就要在即将发生问题前，有预判的敏感度。最重要的是要对本职工作以及与之相关的岗位工作了如指掌，在专业上有足够的辨别力和解决力。当你的专业力在公司内部具备了权威，那你的意见就会变得足够重要。

2、主动出击，不要等待，更不要懈怠

不要等到下属对你的工作指指点点时，才后悔自己怎么没有发现！因此，要勤于自检自查，在安逸时观察是否有新的隐患即将出现，主动思考，不要等待，更不要懈怠。

3、学会反问“为什么”、“如果是你，你会怎么做”

工作中所接触到的各种信息要学会反问为什么，听听他人的想法是什么，会如何解决。特别是当下属跟你反馈问题时，要让其深入剖析，将问题更直白的暴露出来。

企业管理心理学专家的研究认为：企业领导要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这种亲密关系是"亲密有间"的关系。否则，很容易让一个原本很受下属敬佩的企业领导，由于与下属"亲密无间"相处，他的缺点便显露无遗，结果不知不觉地使下属改变原有的看法，甚至变得令下属失望和讨厌。

企业领导与下属"亲密无间"相处，还容易导致彼此称兄道弟、吃喝不分，并在工作中丧失原则。因此，一个优秀的领导者和管理者，要做到"疏者密之，密者疏之"，这才是成功之道！

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