市信访重点工作会议（三到位一处理济宁市全面推进全市信访工作高质量发展）

大众网·海报新闻见习记者 赵曼如 济宁报道

8月18日，济宁市政府新闻办组织召开《信访工作条例》贯彻实施新闻发布会。大众网·海报新闻记者从发布会上了解到，市委、市政府高度重视《条例》的贯彻实施，认真抓好《条例》的贯彻落实，不断提升信访工作专业化、规范化、法治化水平，切实维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。下一步，市委、市政府将深入学习宣传贯彻《条例》，全面推进全市信访工作高质量发展。

发布会现场

压实信访工作责任

严格落实信访工作责任制，完善“四级书记”抓信访，健全信访工作联席会议制度，压实压细各级国家机关和领导干部责任，坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。严格落实信访问题源头治理，推动各级国家机关按照法定权限和程序行使权力、履行职责，认真开展重大决策社会稳定风险评估和应对处置，加强矛盾纠纷排查化解，从源头上预防和减少信访问题发生。

高效回应群众诉求

加大信访矛盾解决力度，认真落实“三到位一处理”要求，扎实开展信访积案攻坚化解，全面推进问题实体解决、困难帮扶救助、思想教育疏导，努力实现案结事了、事心双解。加大信访情况研判力度，统筹开展日常分析研判、月度综合研判、突出问题专题研判等，认真梳理分析群众信访诉求，及时发现推动解决潜在性苗头性现实性趋势性问题。深入推进诉访分离、依法分类处理，加强督查督办、复查复核，妥善解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。特别是我们今年大力推进市县乡三级领导公开接访、下访和政法委书记周二公开接访日活动，每天都有党政领导干部在矛盾调处化解中心值班接访，面对面调处化解群众各类诉求。

着力夯实基层基础

加强配套制度立改，建立健全信访听证、信访事项复查复核、人民建议征集等制度，调整完善信访业务标准，逐步形成以《条例》为基础、以制度规范为补充，系统完备、科学规范、运行有效的信访法规制度体系。加强信访基层基础工作，主动融入网格化社会治理，完善多元预防化解机制，打造“和为贵”调解品牌，不断增强基层预防化解矛盾的能力。加强干部队伍建设，推动配备与形势任务相匹配的工作力量，持续提升政治素质、业务能力和服务水平，努力打造一支忠诚干净担当的高素质专业化信访干部队伍。