双11各公司战报（双12跨越速运接棒领跑）

“双11”刚过不久，各平台的交易额就已出炉，仅某猫交易额就突破5亿元，相比去年增长了10.8%。与此同时，国家邮政局也晒出了双11快递物流的成绩单，数据显示11月1日至11日全国共处理47.76亿件快件。由此可见，随着国人购买力增强，狂欢节销售额只增不减，随之带来的还有快递物流行业的蓬勃发展。

但“双11”已是过去式，即使暂时交出了满意答卷，跨越速运却并不满足现状，而是在总结“双11”经验教训后，立马就投入到了“双12”的筹备工作中来。

时效多保障，新增第17架货运包机

其实，早在“双11”第一波物流高峰期到来之前，跨越速运就已经开通了北京大兴往返无锡的第17架包机。除了是出于为企业扩充整体运力资源考虑外，更重要的是为广大B端企业客户带来更强的运力保障。“双11”期间体验过跨越速运航空资源的客户表示，比他们预想的时间快了很多，由于高峰期快递量暴增而引起的货物滞留问题也并没有出现，跨越的航空货机就是快啊！

的确，归功于跨越速运辐射全国的物流网络，高效、安全的物流服务能力以及持续扩充的航空资源，跨越速运在物流高峰期也收获了一众“粉丝”。据悉，17架航空货机的超强运力资源将在“双12”第二波物流高峰期也派上用场，且根据客户意见不断优化升级。

跨越黑科技，智慧科技打造智慧物流

提及“黑科技”，想必大家肯定都知道大数据、云计算、AI智能等这类耳熟能详的科技产品，但跨越速运的“黑科技”可远不止这些。2019年跨越速运上线了跨越铸剑系统，该系统耗资近10亿元，由1000多名IT工程师耗时数年打造，可见跨越速运对其倾注了多少心血。跨越铸剑系统建立的主要目的是通过对人、车、货、场进行强管控和精细化运营，为客户找到时效、服务和成本的“最佳方案”。

比如如何兼顾客户注重的时效和跨越速运要考虑的成本问题，利用铸剑系统，跨越速运的后台系统可以在客户下单后，立即根据路况、目的地、客户特性等多种信息维度生成130多种预备方案。尤其在“双12”这种运力极其紧张的情况下，通过铸剑系统，可以帮助客户在最快的时间内找到最“短”的运输路线，最佳的运输方式，最优的运输价格，还可以很好的减少运输途中的各种风险，这就是跨越速运智慧物流的一大优势。

个性化服务，7*24小时上门取派

“本来以为我们的货物太多，清点装车什么的又要弄到凌晨，应该没有物流愿意这个时间点来揽收取货的，结果打了跨越速运的客服电话，不一会儿司机就来取货了，这效率和服务也太好了，简直有点意外，也让我对专门做B端客户的物流公司有了新的认识。”这是一位选择跨越作为物流服务商的商家在往年的一次“双12”合作后感叹。

跨越速运的客户这样评价也不无道理。纵观现今物流市场，能提供7*24小时昼夜上门取派，出问题后有客服经理提供一对一服务的承运商并不多，更何况跨越速运还有包括免费装车卸货，签回单、保价服务等在内的多项增值服务。在“双12”物流高峰期，当其他物流企业都在争相为抢夺客户使出浑身解数时，跨越速运抓住核心，做好产品，高度重视个性化服务，就已经赢在了“双12”的起跑线上。

毫无疑问，即将到来的“双12”物流高峰对所有物流企业来说又是一项大考，能否继续打破纪录、再创辉煌，取决于物流企业自身的布局与谋划。跨越速运早已做好准备，从时效、科技和服务这三方面入手，勇敢突破，将继续接“双11”的棒领跑“双12”。