清洁大妈的逆袭之路（清洁大妈成畅销书作家）

一、足够专业，才对得起自己的职业

前几天，在Vera Wang30周年T台秀上，国模“四大金刚”之一的孙菲菲作为闭场模特，却连在T台上发生了三连摔。

但与奚梦瑶摔跤后气场全消、仰天尬笑的举动所截然不同的是，孙菲菲在摔跤后能够做到迅速恢复站立，表情冷静地继续朝前走，表现得十分专业。

因此大家对她此次摔跤的态度，也相当宽容，甚至翻出了她令国人引以为傲的成绩：

孙菲菲，1989年出生于山东省潍坊市，于2008年参加了Elite设计精英模特大赛，并获得中国第一、世界第三的好成绩，自此正式出道。

作为全球Top 10的顶尖超模，她为人低调，尽管没有那么多的热门话题傍身，没有那么多国内的流量，但她在国际上却是众奢侈品牌最钟爱的亚洲宠儿之一。

这不仅是由于她拥有一张浓妆淡抹总相宜的东方面孔，更是由于她过人的专业素养，深得品牌方们的喜爱。

在2010年的某场时装秀上，她因赶着上台，在后台不小心被试衣师剪掉了一小块肉，由于马上就到她上台了，她便只做了下简单的伤口处理，然后像没事人一样走完了整场秀。

孙菲菲

一个专业的人，总能够给他人以很强的可信赖感，令人相信他有足够的能力胜任他人交付的任务。

所谓专业，就是能够在所从事的职业领域，掌握了必需的知识和技能。

在解决该领域内的事务时，能够把已习得的东西都发挥到极致，即使遭遇突发情况，也能够从容不迫地用专业态度解决问题，而非情绪化处事。

一个人要足够专业，才能对得起自己的职业。

二、专业的人，是怎样的？

随着科技的进步以及社会的发展，各行各业的竞争在不断加剧，这时一个人的专业与否，对于提升个人竞争力来说，便显得尤为关键。

但尽职才是开启专业之路的第一步，其次是把工作做到极致，并持之以恒地吸收新知识，不断提升自我，才能达到专业的水平。

1. 专业之行，始于尽职

中国近代教育家和思想家蔡元培曾说：“做事能够尽职，就是成功事业的基础。”

然而，我们的工作生活中却有很多人，莫说是否达到了专业的水准，单单在是否尽职这一块，就已先败下阵来。

近日一条拍戏片场导演对女演员发脾气的视频，引起很多网友的关注和吐槽，视频中这名女演员背不下自己的台词屡次NG，导致导演愤而讽刺道：“我们家的鹦鹉三遍听完记住了。”

还记得电影《新喜剧之王》里，王宝强饰演的过气明星马可，在拍戏时耍大牌懒得记台词，便用了“1234567”来代替台词，再进行后期配音，当时大家觉得这个做法很无厘头、很搞笑。

可现实中，还真的有存在这样的“数字小姐”、“抠图明星”，广受其他尽职的明星们诟病：

· 阚清子说自己之前拍的一部戏，基本都是对着空气演的，因为对方是大腕儿，总不在片场；

· 刘德华曝光在拍戏过程中，吊着从六楼吊着钢丝冲下去去救某女星，而她却在接私人电话；

· 张光北称他的戏份都拍完了，都没见过跟他演对手戏的演员，都是替身在对戏；

· 严屹宽发微博怒斥某演员不背台词……

对此刘德华曾无奈地说：“准时到片场、提前记台词现在已经变成演员的一个优点了”。

不单单在浮躁的娱乐圈，其实在我们的职场中，也有很多人将完成本职工作视为是一种对自我的高要求，甚至，如果公司没有设置打卡考勤，许多人还无法做到准时到岗。

《绝望主妇》第二季中，丽奈特提醒丈夫汤姆，说上司埃德打算解雇他，要汤姆的工作尽善尽美，做到准时上班、做好会议准备等，以免被抓住把柄，但汤姆听了却认为那是一种牺牲。

他的妻子回答：“亲爱的，这些本来就是你该做的。”

这不正是现实中许多人的真实写照吗？

尽职，是指做好职责范围内应做的事。

如果想要成为一个专业、让人钦佩的人，就应该先做到尽职尽责，做好自己本应尽力完成的事情。

不以工作卑微而敷衍，也不以工作重要而骄傲。

2、职业无分贵贱，而重在极致与否

在我们的生活中，还有这么一些人，即使从事着的是他人眼里最微不足道的职业，做着似乎只需要花费一些体力便可以应付的工作。

可他们还是用最极致的态度对待着自己的本职工作，为自己和集体带来莫大的荣誉。

日本东京羽田机场，已建成85年，但它的洁净程度，却使它连续四年被评为“世界上最干净的机场”。

在它的清洁技术监督管理岗位上，有一名被誉为“世界第一清洁员”、“日本国宝级匠人”的清洁工，名叫新津春子。

新津春子的清洁功夫，并不仅仅只是把设施表面看得见的东西清扫干净，对于即使平时看不见的部分，她也同样认真对待：

·每天都会把干手机底下的排水口彻底清理干净，哪怕槽缝之间只有1厘米； ·打扫马桶时，除了擦干净表面，还要拿面小镜子仔细检查内侧是否还有污垢； ·饮水盘不仅抹过就算，还要把上面的油渍也耐心清理干净； ·为了更好地清理污渍，文化程度不高的她还动脑筋自己发明了一些清洁小工具； ·哪怕下了班，换了衣服，经过机场时若发现哪里有一点污渍，她也会放下书包立刻将其清理干净……

此外，她还熟记了80多种清洁剂的用法，什么强酸、弱碱，除菌、除臭，她都倒背如流，针对某些顽渍，她还能对脏下药，自行安全调配清洁剂。

为了保持健康的身体和最优的工作状态，她每天6点半就开始上班，以爬楼梯的方式进行工作前热身，到了办公室先拿出一对5公斤重的哑铃锻炼完腕部和腹部，再开始一天的工作。

用她自己的话来说，就是：“就算一辈子只做刷马桶的，也要是全世界最好的。”

因此她获得的人物评价是：她的工作已远远超越了保洁员的范畴，她完全就是在干技术活。

也正因为如此，她获得了“日本国家建筑物清洁技能士”的资格证书，还出了四本传授清扫法的书，当起了畅销书作家，建立起了她的个人品牌。

在当下这个讲究个人品牌的时代，专业更是每个人都需要建立的个人品牌，也是我们在处理本职业事务时希望给他人留下的感受。

而《颜氏家训》更是如此警醒后人：人生在世，应当有所专业，农民则商议耕稼，商人则讨论货财，工匠则精造器用，懂技艺的人则考虑方法技术，武夫则练习骑马射箭，文士则研究议论经书。（译文）

职业不分贵贱，哪怕再不起眼的工作，只要能够各司其职，坚持“简单的事情重复做，重复的事情认真做”。

在掌握了行业基本技能的同时，把本职工作做到极致，再加以持续的学习，便能成为这个行业里的佼佼者。

三、如何成为一个专业的人？

那么，怎样才能成为一个专业的人，成为行业里的精英呢？

很多道理总是说起来容易，做起来难，但是若找到具体的方法，持之以恒地坚持下去，其实说难也不难。

因此，对于专业这种类似内功修炼的问题，也可以通过以下这些方式来进行解决。

一、提前做好职业规划

根据个人特点和强项，评估目标和现状之间的差距：

·我是谁？

·我想做什么？

·我能做什么？

·我所处的环境允许我做什么？

·我的职业与生活规划，各是如何？

根据这些问题，也可采用SWOT分析法，从优势、劣势、机遇和威胁等四个方面，进行更为直观明了的规划分析。

提前做好职业规划，有助于认清自身价值并找到使其增值的途径。

二、提高思维能力

提高思维能力，掌握多种思维方法，有助于在解决问题时，在提高办事效率的同时，也提升个人的专业水平。

畅销书作家张萌曾推荐过七个维度的思维，个人认为它们同样适用于我们处理专业事务，有利于提升专业水平——

1、系统性思维：以全局性的眼光分析问题 2、战略性思维：立足于现有条件，考虑外界影响，思考个人和企业发展的一切可能性 3、逻辑性思维：用“是什么、为什么、怎么办”的逻辑思维分析问题 4、复盘思维：学会回顾、梳理、提炼、总结经验和教训，以指导未来的工作 5、设计者思维：试着从设计者的角度思考问题，了解事物的缘起和发展脉络 6、对手盘思维：站在别人的角度思考问题，掌握他人的所思所想，学会接招 7、利益分析思维：面对冲突，思考有没有产生双赢的可能性

当然，有效的思维方法并不仅限于这些，还有很多同样实用的思维方法，等待我们去学习。

三、参加专业的培训和学习

想要成为业界精英，就必须要不断汲取专业知识。

我们可以通过阅读专业书籍、参加专业培训、向他人咨询等方式，进行提升专业水平。

同时，保持与时俱进的心态，及时更新自己的专业知识和技能。

四、多实践，实践出真知

只有多进行实践，将所学的抽象化知识，运用到实际操作中，才能发现自己的问题所在，并在解决问题的过程中，收获更多的专业知识。

五、提高心理素质，保持好的心态

近日被网友吐槽到不敢踏出酒店房间的篮球队员周琦，其技术跟易建联、姚明相比，也并不算是太差，但是基本功不行，尤其心理素质太差。

他在平时的训练和比赛里面，可以表现很好，但是到了大赛的时候，就变得失误连连，这就是心理素质的原因。

因此心理素质的高低，也会影响一个人的专业与否，尤其在面临紧急状况时，心理素质会决定一个人能否冷静地运用专业知识解决问题。

五、提升职业形象

新津春子经常会告诉下属，在工作时间不要带装饰品，但对方往往会问，我这项链从小就戴着了，你让我摘了我放哪儿，丢了怎么办？

这时候新津春子总想告诉他们，不是不让戴装饰品，而是当穿上清扫公司的制服，就与平时穿自己衣服不同，就是一名需要尽职的清扫人员。

同样的，我们到了自己的岗位上，也应注意一切与本职业相关的细节，从仪容仪表、体态举止等方面入手，给人以专业的感觉，初步树立起我们的职业形象。

在专业面前，我们都要遵循这么一个道理：你非你，我非我。

这就是说我们每个人在自己的工作岗位上，都是在执行着社会赋予我们的一份职责，这时的我们，便不能以个人的情绪和主观判断，去处理职业问题，而应冷静地通过专业的方式解决问题。

因此，力求专业，是对他人的负责，也是对自己的职业保障。

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