噪声扰民谁来管如何管(噪声扰民成矛盾)
"小陈,您快来听一听。"正在武穴兴家村网格巡查的网格员陈周鑫听到兴家村102号居民张磊的声音,他连忙迎上前询问发生了什么事?张哥说他昨晚在非洲猪瘟点值了一夜班。早晨回到家中,他本想好好休息一下。可接下来,一种持续的滴滴声便进入了他的耳帘。张哥介绍说:他当过5年兵,在部队受过伤,做了外科手术,退役后在交通局上班。他对这种电波声特别敏感,听到这个声音他就觉得人难受并感到头痛。张哥还说这种声音,他以前听过,是超声波驱鼠器发出的。听到这里,小陈忙静下心来在张哥家里仔细一听,果然有种滴滴声在耳边回响,小陈连忙安抚张哥:别着急,我们找到噪声源,让他关了就好了。
经过对附近商户和居民户的调查,小陈得知这是张哥家前面的麻将馆余姐安放的超声波驱鼠器所发出的声音。为减少矛盾,小陈以上门询问余姐2019年城镇居民医疗保险交纳情况为切入口,并主动为余姐家三口人代交了医疗保险。在经过一番铺垫后,小陈才道出来意。"余姐,听说您家安放了超声波驱鼠器,放在哪里?能带我去看看吗?"余姐一听,爽快的答应了,说是机器就放在二楼的卧室里。果然,网格员小陈把门一打开,有一种类似雷达的声音在耳边环绕。小陈立即拔打了环保局陈主任的电话,陈主任介绍说,超声波驱鼠器是一种低频音质的,对人体的生物钟造成扰乱,不利于人的身体健康。经过一番说服之后,余老板娘同意将机器关掉,表示驱老鼠决不能牺牲人的健康为代价,并承诺以后不会再用超声波驱鼠器。
小陈随后上门对张哥说明了噪声源已经去除。张哥看着这样一件烦心事被顺利解决了,愉快地说:小陈,以后有什么事,就找你啊!肩负着居民的信任,网格员陈周鑫感到责任更重大了。化解居民的矛盾纠纷,让和谐、祥和氛围始终围绕在网格之中,就是我们的职责。
(供稿:武穴钟楼网格站 陈周鑫)
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