为什么将不能碰面(不能面对面的情况下)

不能面对面沟通的情况下的沟通手段很多,但难度同样很大。感谢这个问题,让我也对此有一个认真的思考。

为什么将不能碰面(不能面对面的情况下)(1)

第一,打电话。

打电话的好处是沟通效果更接近于面对面,坏处是你不知道对方当下的情况,"打扰"系数要更高很多。所以,适用于比较急的事、比较重要的事、看文字有歧义的事。

为什么将不能碰面(不能面对面的情况下)(2)

第二,发邮件。

发邮件的好处是描述可能更具体而且公共邮箱的记录是很好的证据,但坏处是对方不会时时看邮箱,所以时效性不足。所以,适用于:

1.例行的反馈,比如每周五上交工作总结,这个例行的反馈就好了;

2.打完电话后的内容摘要或者补充信息。这个是作为电话的一个补充,因为打电话虽然沟通更加直接,但毕竟时间不宜过长,所以电话里说清楚要点后在发个邮件,让对方有时间的时候可以再仔细看看,以免遗漏。

为什么将不能碰面(不能面对面的情况下)(3)

第三,发微信。

发微信的好处是方便,而且,一般微信有提醒,时效性也比邮件要好。但相对邮箱来说,不太正规,一般的正规的企业对于需要明确确认的信息必须发一遍邮箱,哪怕是微信都说好了,也是要发邮箱啦。而且,邮箱还有抄报、抄送的功能,这也是微信解决不了的。

所以,微信用于——

1.接收任务以后的反馈:好的,收到。

2.完成任务的回复:XXXX已经完成。

3.临时性的沟通,特别适合有图片、视频的,让对方看看然后再做决定,可能给电话、邮箱配合使用。

4.小组讨论,微信群是工作中常用的工具。

为什么将不能碰面(不能面对面的情况下)(4)

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页