三个聚焦助力基层治理提质增效（崇川开发区基层治理插上）

来源：交汇点新闻客户端

交汇点讯 4月22日，文华名邸小区居民广场上6个可爱的“小黄人”吸引来不少居民的目光，“这是爱回收垃圾分类设备，不同于以往的垃圾分类四色桶，只需通过微信扫一扫，把垃圾投入机器，就能获得奖励金额。”刚投递完生活垃圾的小区居民陈阿姨向身边姐妹介绍。

智慧设施，架起服务“便民网”

埭伍桥社区党委坚持以“智慧”党建为引领，“智慧”服务为抓手，盘活民生实事，推动基层党建与发展民生事业相结合，不断提升基层服务便民化、普惠化水平。“全要素网格通”上一键办理，不用“跑断腿”；刷脸通关、指纹进出等不再稀奇；扫码预约接种疫苗，智能充电桩、小区智能眼等带来更多便捷保障。

今年社区将垃圾分类作为民生服务项目之一，联手环保企业，在文华名邸、书院坊等4个小区引进“爱回收·爱分类”垃圾分类回收智能设备20余台，每日安排“红管家”志愿者指导居民投放垃圾，倡导树立科学环保理念并付诸行动，不仅让居民获得了实惠，也实现了垃圾减量、物尽其用、循环再生，获群众点赞。

智慧平台，助力治理“人性化”

结合网格化管理，社区运用全要素网格通app平台，通过手机等通信设备连通党员群众，将交通情况、便民服务、小区治理、党建信息等有效整合，实现“网上互动、随时响应、动态更新、处置亮化”，用技术手段打通党群服务最后500米。

为确保效果，社区充分发挥党员志愿者优势，成立小区“红色啄木鸟”监督员队伍，对APP事件上报进行事前、事中、事后监督。乱停车是小区管理难题，现在网格员只需通过手机终端上报事件，后台统一分派工单，物业第一时间发现违停车辆并及时通知车主。对未能及时回复的信息，小区“红色啄木鸟”监督员会敦促物业及时处理，公布处理结果，不仅实现了小区治理水平智能化，也解决了小区潜在的安全隐患和矛盾纠纷，拉近了社区、物业与党群距离。

智慧民生，绘制和谐“同心圆”

为了实现志愿服务的均等化，激发志愿服务的社会治理潜力，社区借助江海志愿者服务平台，建立社区服务需求的网格化收集机制，向群众和社会提供在线志愿服务，更加便捷、有效地采集汇总居民群众微心愿，并通过党员认领等方式，让党员服务意向、服务技能与群众需求充分对接，让党员在虚拟网络中发挥引领示范作用。近两年来，埭伍桥社区通过智汇埭伍桥微信公众号、全要素网格通APP等各类渠道采集群众服务需求258例，发布服务项目86项，服务居民群众 1200人次。

为了使得党员、居民多维度参与小区管理，实现共治共管新格局，社区创打造“红色物业”党建品牌，组建“双益队伍”，物业党支部牵头公益队伍，服务居民“急、特、难、险”事项。物权监事会牵头自益队伍，参与管理“人、权、财、事”的事项，引入专业社团组织开展“文华红客厅”相关服务，惠及小区居民。

通讯员 王典惟

编辑: 贲腾

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