豆瓣电影的盈利模式 豆瓣9.7从总账到总监

今天是精读君陪伴你终身成长的第2666天

最近，我正在看一本有意思的独家财务笔记，叫《从总账到总监》，豆瓣评分9.7。书中有一个让人印象深刻的案例：

主人公Bob有个朋友是做财务咨询的。有一次，他被邀请去一家机场的咖啡店做业务诊断。

这家咖啡店设计得很有品味——舒适的沙发、打扮成空姐模样的服务员、音乐、WiFi。据说咖啡豆也是从哥伦比亚进口的，用户体验非常棒。

总之，比起其它机场咖啡店，这一家确实最能吸引顾客了。

但是，这家店就是不赚钱。

是成本太高，还是价格太低？

都不是。他那个朋友坐店里喝了一个下午的咖啡，起身跟店主就讲了一句话：

你把那个该死的航班信息显示屏给关了！

关了显示屏，第二天的营业额一下子翻了一倍多。

原来，很多顾客一旦看到自己的航班有延误，就待在那不走了，这样翻台率就很低了。

翻台率对应的就是财务上的资产周转率。

同样的装修投入，同样支付一天的雇员工资，每天一张桌子接待5档客人与10档客人，边际贡献就差了一倍。

所以，当企业提供的有价值亮点的服务并不能带来财务收益时，这样的价值定位就需要反思了。

像上述这样的精彩的财务实例，《从总账到总监》中还有很多。如果你的工作和财务有关，细读此书会应了书名，帮助你从财务进阶到总监。

如果你不是相关的从业人员，你也会通过学习会计思维，来了解到很多平时接触不到的知识。比如：

01

关注圈与影响圈

新职工王丽因为好几次跳过直接领导方敏找Bob讨论财务知识，后来在一次总部财务报告会上被方敏摆了一道。因顾忌方经理给她穿小鞋，只好再去找Bob。

Bob：好，这是你的顾虑。那我问你，对此，你的影响力是什么？

王丽：什么叫我的影响力？

Bob拿出了一张打印过的纸，翻了过来就成了一张白纸，然后在上面画了一张图：

外面的圈是我们的关注圈，我们可以关注很多事情，比如日本的核泄漏会否影响到我们，希拉里能否成为首位女总统，所以我们的关注圈可以很大。但是，我们真正能施展影响力的圈，往往很小，是内在的圈。

这两个圈的原理告诉我们：人生苦短，要有所作为，需要把能量聚焦在影响圈上。

一个做事积极的人会把精力聚焦在自己能掌控的内圈，然后随着专注行动带来的积极改变，这个内圈会不断向外扩张，外面的关注圈也随之减少了。

Bob让王丽把对方经理的顾虑，列一个清单：我有哪些事可以做，使得我的顾虑点能朝着对我有利的方向发展？

王丽想了一会，写出了下面一组清单：

1、主动与方经理打招呼

2、多向她汇报工作进程

3、不懂的地方，多向她讨教

4、若有与Bob想讨论的话题，尽量趁方经理共同在场的时候提出

5、在部门里有需要帮助的地方，做第一个响应者

Bob看了清单，让王丽按难度排个序，从最容易做的，明天就开始实施。

王丽第二天上班，主动与方经理打招呼。发现处理事情不再那么纠结了。

我做我认为正确的事，这是我影响圈里能做的，至于别人的态度，那不是我能影响的，何必操心呢？

《高效能人士的七个习惯》一书中写到：

如果一个人专注于“影响圈”，他们专心做自己力所能及的事，那么他们的能量就是积极的，能够使影响圈不断放大。反之，如果一个人全神贯注于“关注圈”，紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放，结果越来越怨天尤人，那么他们的能力就是消极的，会导致影响圈日益缩小。

因此，把注意力放在影响圈内，无论做什么事，努力把份内的事情做好，剩下的就交给老天吧。

02

表达力与演示

英国首相丘吉尔，曾经总结过人生最难的三件事：第一件是爬上一堵向你倾倒的墙；第二件是亲吻一个决心离开你的姑娘；第三件就是当众演讲。

第一件事没人敢去做，第二件事不愿意去亲历，第三件事常常羡慕别人做得好。

比如，参加公司会议，老板让说一下开业准备，我们吭哧吭哧半天也没说到点子上。又比如，我们新到另一个单位学习，大会上要自我介绍。一看黑压压的人头大脑一片空白，想要尽力说话，却发现舌头都打结。

同样的事，其他同事，却能做得落落大方、干脆利索，赢得掌声一片。

毫无疑问，良好的语言表达能力,能帮助人们获得成功。

事实上，会讲话的人，不只是在职场上如鱼得水，在日常的家庭生活中也能获得更和睦的关系。

那么，究竟怎样才能拥有它？

1）表达力=图表 说明 讯息

起草一个报告时，第一步不是动笔就写，而是先画时间设计结构，比如分哪几个部分来讲，每个部分又有几个小点，数据图表又该在哪里作为辅助材料切入？

这种“以终为始”的写报告方法往往有这样一个特征：头轻脚重。

这里的“轻”是简洁轻灵的意思。

第一页PPT演示报告常常就是结论或核心观点，然后点击相关要点再弹出数据支持的明细。

有时正文可能就一页而已，所有的支持材料都作为链接文件放在附录里了。

比如，下面这个图，就一目了然：

报告不是小说，不用去埋伏笔，开门见山、简洁明了最好。

接下来，就是演讲，如何做好演讲呢？

2）演讲=3R=背诵 演练 唤醒

第一个R，Recital，背诵。将写好的讲稿背下来，例子可以外挂单独背，先确保内容大纲完整地背下来。自信心来自准备，准备得越充分，临场就会越自信。

第二个R，Rehearsal，演练。自己背完了就找人演练。从内容呈现到肢体语言，用“照镜子”的方式得到改善反馈，确保最终的呈现质量。

最后一个R是Refresh，唤醒。在上场前的5分钟，将稿件快速地读一遍。一方面可以润润口，另一方面可以让自己迅速进入状态，也可以给自己一个积极的心理暗示。

03

如何做个好领导

做人做事要讲技巧，做领导也要讲策略。一个好的领导者，既需要才智，又需要有直觉；既需要理性，又需要有感情。

一个财务部领导应该具备哪些技能呢？

1）T型知识结构

一个好的财务部领导，首先自己在专业知识方面必须有相当的深度，包括财务、会计、审计、税务、投融资活动等，同时还必须掌握一定的其他知识的范围广度，包括经济法律，企业管理，企业兼并，重组，营销知识，谈判技能，公司治理等。特别强调的是财务总监应该精通管理会计和绩效管理，公司治理，公司战略等方面的知识。

就如《从总账到总监》中的Bob，在各个领域都有涉及。书中Bob曾对下属王丽这样说过：

做财务，就要做制造业的财务，从设备到材料，从关税到增值税，每样都碰过、管过，你的知识才全面扎实。做完这个项目，你就是商务通了。

商务=财务 业务。商务通是一个有财务知识的业务专家，这种跨界复合型人才将来更有发展潜力。

说到未来，如果你要升格成财务总监或CFO。再一个扩展公式：财务官 = 财务 业务 管理

只要是企业可能碰到的问题，作为一个财务官都得考虑到。技术加管理，量化与非量化信息，一个优秀的管理者既要有战术上的丰富预案，又得培养一种战略取舍的大局观。

2）团队精神

独木不成林。团队精神是工作顺利的基础，千万不能马虎。团队越大，花在人身上的时间就越多。如果你有5个直属下属，至少得有50%以上的时间花在团队身上。如果你是一个大部门的总监，那80%以上的时间该花在团队上。

这里讲一个概念“EBA存款账户”，即情感账户。

“存款”=积极的语言和行动，如赞美，鼓励，信任，爱

“取款”=消极的语言和行动，如责备，批评，否定，抱怨

“余额”=你跟他人的沟通程度，解决问题的能力

情感银行账户的状况是人际关系的晴雨表。账户里储蓄越多，人际关系越好；支出越多，人际关系越差；一旦出现透支，则意味着人际关系已经非常糟糕。

人心都是相互的，单方面的付出无法保持感情的持久。再好的感情，也会毁于理所应当。

怎样才能提高“存款”的收益效率呢？

一是予其所求。

雪中送炭胜于锦上添花。一杯水，一个馒头，在常态下，价值不相上下。但是，当你渴了，你会想喝水，而不会想要馒头。抓住恰当时机，恰当的给予，你的收获会相当可观。

二是找对“存款”时间。

这就如银行4点钟下班，你8点钟才去存款，能存得了吗？

情感存款也要找对时间。如果时间对，一本万利；如果时间不对，你会损失原有的存款，甚至“亏本”。

本书中讲到王丽工作中闯了一个大祸：把内部邮件抄送给了外审。

把公司内部财务处理引入外部审计师来裁决是一大忌，这个对上市公司来说尤为严重。

王丽的上司Bob第一时间把责任扛了下来，然后才找办法弥补。

工作出了差错，首先是要替他们先在公司承担责任，再来找原因，做恰当的处理。关键场合的关键支持，这是一个上司最值得期待的作为。

领导需要时刻关注自己的EBA存款账户，在恰当的时刻，才好做事。

04

结语

在人工智能都会写诗的时代，财务这门学科是否会毫无价值？

在未来，财务人员应该具备哪些专项能力才能不被替代？

答案就在《从总账到总监》。

跨国公司全球首席财务官钱自严，通过小说的形式，为我们分享了一个资深财务人眼中的商业世界。

书中的每个管理工具与财务模型，都代表着一条久经锤炼的管理智慧与商业思维。无论你是怎样的行业背景与职场角色，都能从中获得认知提升与职场进阶。

作者：苏云，精读读友会会员。用时间换天分，越努力越幸运，不忘初心，方得始终。

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