理财社区(便民理财暖人心)
作为国内网点规模大、覆盖面广、服务客户多的商业银行之一,邮储银行一直秉承“普之城乡、惠之于民”的发展理念,用服务兑现邮储银行“您的邻家银行”承诺,依托邮政网络,打造良好的服务品质袁正禾就是众多邮储人当中的一员,其用良好的服务赢得了众人的肯定,下面我们就来聊聊关于理财社区?接下来我们就一起去了解一下吧!
理财社区
作为国内网点规模大、覆盖面广、服务客户多的商业银行之一,邮储银行一直秉承“普之城乡、惠之于民”的发展理念,用服务兑现邮储银行“您的邻家银行”承诺,依托邮政网络,打造良好的服务品质。袁正禾就是众多邮储人当中的一员,其用良好的服务赢得了众人的肯定。
个性化的理财规划,服务优质
“经理小袁服务真的很好,即便这里理财收益不是最高的,但我放心在他这里买。”退休职工张阿姨诚恳地说。近半年来,60多岁的张阿姨一直在接触理财产品,并且她的绝大多数理财知识都源于经理袁正禾,张阿姨总喜欢亲切地称她为“小袁经理”。
张阿姨表示自己以前没有接触过金融行业,文化程度也不高,对于品种繁复的理财产品,常常有“挑花眼”困扰。当小袁经理了解情况后,耐心向她分析各种理财产品的优缺点,并推荐她购买不定期发行的财富债券系列理财产品。小袁经理解释道:“这种理财产品的特点是期限相对灵活,收益稳定,能高出同期定期存款1%以上,并且风险较小,比存定期更‘划算’。”
张阿姨告诉笔者,作为一名退休职工,为数不多的工资和存款是她主要理财资金,其他银行的理财经理得知她的数额后,大都因为金额少而敷衍了事,根本没把她当回事,但邮储银行仍然把她当做重要客户。因张阿姨有一次办完理财业务后,已到了下班时间,这时,小袁经理主动提出送她回家。“这些虽然都是举手之劳,但我一直铭记在心。”张阿姨开玩笑地说:“我有一女儿,现在感觉我多了个儿子。在陌生人这里买理财,当然不如在儿子这里买理财啦!”
“每次有适合我的理财项目或理财项目到期,小袁经理都会第一时间打电话通知我,我的资金不多,还能这样把我当成vip客户的理财经理真的少见,在这里真是体会到了顾客是上帝的感觉。”张阿姨如是说。
据张阿姨叙述,她有过在其他银行购买理财产品的经历,基本都是“买是亲人,不买是路人”的感受,但自从接触小袁经理后,她发现小袁经理确是用心服务。平日里,也会经常询问她的身体情况,生日时,还会发祝福短信。
私人订制,做邮储的“忠实粉丝”
据悉,小袁经理的“忠实粉丝”不仅仅有像张阿姨这样的退休职工,也有不少80后小青年。80后的小梁是名外来务工人员,他很早背井离乡来富阳打工。几年来,凭借他的勤奋努力,小伙子收入情况不错,每月约有万余元,他和理财经理袁正禾的相识源自一次汇款经历。小梁给老家的父母汇款时,感叹自己“挣得多,开销更多”的尴尬处境。
事后,袁正禾详细了解了他每月的资金情况后,向小梁推荐了比较灵活的“日日升”产品和货币型基金理财产品,比较适合小梁这样每月有资金入账,但流动性比较大的客户,能在确保资金使用的同时,具备一定储蓄功能。另外,他还耐心地向小梁灌输了“你不理财,财不理你”的观念。
小梁购买日日升理财产品后,他对于自己的资金收入有了更周密的计划安排,家人都觉得小梁成长了,更成熟了。
对自己刚起步的理财之路,小梁说:“都是同龄人,大家的处境差不多,给的意见建议更容易理解,他帮我树立了正确的理财观念,指导我踏出稳健理财的第一步,授人以鱼不如授人以渔,这种观念比再高的收益都来的有用,没有他们的贴心服务,我可能一直在挣钱花钱的漩涡里,一辈子都存不下来钱。”
生活刊见习记者臧清通讯员申屠青
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