如何判断领导决策的正确性（领导如何更好地决策）

德鲁克说，管理决策中，出现错误的最常见根源，是总强调找出正确的答案，而不重视决策的过程。在决策中，领导者如何发挥影响力，不仅是一门科学，一门技术，同时也是一门艺术。

要做出一个好的决策，有两个关键成功因素。

一是在决策时，需要冲突与异议，以便帮助提高决策的质量;

二是在决策时，建立必要的共识，以便让决策能够得到有效执行。

决策需要冲突与异议

冲突和异议能够激发想象力和创新力。想象力需要不断被挑战和刺激，否则就会处于休眠状态。

冲突能让人听到不同的观点，看到不同的事实，了解事物不同的一面，冲突与异议是已知激发想象力的最有效的一种方式。要正确看待冲突与异议，它们既存在有害的一面，也存在良性的一面。因此，在决策时，我们要特别学会和善于利用冲突与异议的独特价值。

决策需要达成共识

决策在达成共识时需要注意两个方面。第一，领导者无须取悦团队中的每一个人;第二，也不能简单粗暴地使用少数服从多数的强制性原则，否则会妨碍决策，不能达成最大程度的共识。

因此，领导者在制定决策时，一定要帮助下属真正理解决策的核心意图，理解目标的目的与意义，理解行动的措施与最终的交付成果不要把工具当作目的。

在执行决策的过程中，在环境变化不测的情况下，人们经常会面临一些两难决策的困境，一些模棱两可的情形，越是在这个时候，就越需要执行者理解决策的战略意图，理解决策的核心价值主张，才能做出适配当时情景的果敢决断，才能在遇到困难时，做出相应的合适的调整和取舍，最终做出最有利于组织的有效行动。

决策的四大关键行动

第一，选择合适的人参与决策。

参与决策的人，不只是看职位，看头衔，谁官大，就让谁参加。决定参与决策的人，至少需要考虑如下三个方面。一是专业水准，对决策能够提出有价值的专业贡献。

二是与执行密切相关的人，让他参与决策，将会帮助他更好地理解决策，推动决策的执行和落地。如果没有参与感，就没有归属感;没有归属感，就没有责任感;没有责任感，就没有使命感，这是人性的必然。

三是越复杂艰难的决策，越需要背景多元化和持不同意见的人参与。一项决策，如果得到的是100%的赞许，这本身就是一项风险。

第二，构建一个安全的环境，让人们愿意表达内心真实的观点，甚至是表达一些激进的、反对的观点。

真正高明的领导者，在这个时候往往会主动做出一些示弱的姿态，表示自己愿意听取各种不同意见，承认可能的错误，愿意承担一切决策的责任，从而让团队成员最终愿意冒险，开诚布公，表达不同意见。这才是真正有效地集思广益，群策群力。

第三，选择合适的沟通风格与方式。

只有通过高质量的对话，才能激发团队创意。决策时，既可以选择一种结构化的、计划好的沟通方式，以便更好地辨别差异与不同观点，也可以选择一种非结构化的、自由的表达方式，以期塑造轻松环境，让人们自由开放地表达观点，收集更多的信息和意见。任何一言堂的、僵化的、官僚的沟通方式，都不利于智慧的收集。

第四，掌控决策进程，做决策的主人，不做决策的奴隶。

领导者心里必须清楚一个原则，决策要听多数人的意见，同少数人商量，最后还得一个人说了算。领导者要知道在什么时候说话，以表明态度，以及在什么时候不说话，这也是一种态度。领导的艺术，不仅在于说了什么，还在于选用什么样的方式说话、什么样的语气等。作为一名高效决策者，必须清楚自己的角色与定位，在决策过程中，明晓自己的干预策略，比如如何干预讨论，干预讨论的范围，甚至是最后表明一个态度，该是结束讨论的时候了，做出最后的裁决。

需要小心的是，当领导者决定结束一个决策的讨论时，不能让人产生一种不好的感受，即领导把自己的主观意志强加给团队，强加给其他人。领导者的决策一定是在团队共同参与的情况下，得出的最大共识，找到的最大公约数，共享一个一致的观点。领导者可以用自己的观点进行阐述，提出自己的诉求，但不要用硬权力来压制对方，以期达成自己想要的结果。多用软权力，少用硬权力，这是寻求共识的最好方法。