买车提车当天可以退吗(2小时后车主气愤退车)

仪式感是人们表达内心想法最直观的方式,在日常生活中,仪式感无处不在。买了新车后,4S店也会举办一场提车仪式,让车主感受到顾客至上的待遇。提车仪式是为了让车主感受到买车的喜悦,但是有些4S店举办提车仪式时没有掌握好分寸,让车主非常不舒服,甚至产生了退车的想法。

买车提车当天可以退吗(2小时后车主气愤退车)(1)

山东的车主王先生一直都梦想有一辆自己的汽车,但是因为以前刚买了房子,每个月要还不上房贷压力很大,王先生一直没有买车。现在有了孩子要接送孩子上下学,没有车很不方便,王先生就花15万买了一辆国产车。

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当天王先生高高兴兴地办完了提车手续,原本以为签完字交完钱就可以把车开走了。可是当他要离开的时候,工作人员却叫住了他。销售人员告诉王先生,店里有一个传统,给每一位买车的车主举办一个小型的提车仪式,流程很简单,车主只要配合一下就可以了。

身边也有很多人买过汽车,王先生也见过他们的提车仪式,大多数人都是拿着一把巨型的车钥匙跟自己的汽车合个影就结束了。王先生以为自己的提车仪式也就是跟汽车合影,便欣然接受了。只是没想到,这场提车仪式竟然如此繁琐,两个多小时都没有结束。

买车提车当天可以退吗(2小时后车主气愤退车)(3)

销售人员先是带着王先生来到了汽车停放的地点,给王先生戴上大红花后,周围的销售人员就开始说祝贺词。现场还有人录视频、拍照片,看上去非常热闹。王先生也非常享受这种被众人簇拥的感觉,一脸笑容地配合着销售人员拍摄。

买车提车当天可以退吗(2小时后车主气愤退车)(4)

拍完照片后,王先生准备开车离开,但是销售人员就把王先生叫住了,表示还有一项流程没有完成。接着销售人员将王先生带回了大厅,让他用飞镖抽奖。但是这些奖品也不是白得的,抽中后王先生需要先完成原盘上的任务,才能把奖品领走。

看到这些任务,王先生有些生气了,现场那么多人围着自己,还要在众人面前模仿小动物的叫声,简直就像耍猴一样。王先生表示,自己不想要这份礼物,选择了放弃。但销售人员没有放弃,他们还让王先生完成最后一项敲鼓念祝福词的挑战。

买车提车当天可以退吗(2小时后车主气愤退车)(5)

这场提车仪式持续了两个多小时还没有结束,王先生也有些恼火了,他气愤地把销售人员给他的大红花扔在地上,表示我不要这辆车了,把钱退给我。店里的负责人看到王先生生气了,赶紧上前安抚,取消了后面的流程。

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现在各行各业的竞争都非常激烈,4S店之间的竞争也很强烈。卖出去一台车后,商家举办提车仪式也是想给自己打个广告。但是在举办汽车仪式前,最好和车主打个招呼,把流程跟车主讲清楚。如果车主愿意接受,可以让车主参加。如果车主不愿意接受,也不应该勉强。举办汽车仪式时,也不应该做太多为难人的项目。毕竟大家的主要目的是来买车,而不是为了配合地理做宣传。

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