健身一个月减肥成功(33天的减肥训练反倒增重两斤)
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近年来,一些减肥训练营如雨后春笋般不断出现,它们大多都在广告里宣称,在训练营中封闭训练一段时间,可以保证减掉多少斤,无效保证退款。但是近日,消费者张女士向我们帮忙栏目求助,称她在丹徒区的一家健身房参加减肥训练营,结果训练结束后,她不但没瘦,还胖了两斤,商家却拒绝退款,这到底是怎么回事呢?
张女士告诉记者,今年7月份,她在网上看到镇江丹徒区的金仕堡健身房推出减肥套餐,只要999元,就可以参加为期33天的不封闭减肥训练营,保底减重5%,她当时就心动了。
消费者 张女士:签约可以说是对赌的吧,就是说减重没有达成的话,协议上面讲可以全额返还费用的,我当时想,最好是能减下来,如果减不下来,反正也是健身了,也是对身体好嘛。
张女士告诉记者,她不是镇江人,也不在镇江工作,为了参加这个训练营,她特意调整了自己的工作,9月份,到镇江来住了一个月,全程没有松懈,天天都去健身。
消费者 张女士:我是一天都没有请过假,每天都过来,不管是教练还是同期的学员,都说确实很辛苦,来了以后练得很认真,每一天都没有缺席。
但是这样练了一个月后,
检测体重的时候,
张女士却发现自己重了两斤,
她当时向健身房提出退款,
但是却遭到了拒绝。
消费者 张女士:工作人员说你在外面吃什么我们也不知道,我说如果这样子的话,你不应该一开始就写在合同里吗?就是你在外面吃什么我们不知道,我是不是应该全身绑着执法仪器,让你能看到,你一开始也没说,那难道是碰运气吗?减下来就是你减下来的,没减下来就是我吃的。
对于健身房的这种说法,张女士感到难以接受。10月21日下午,记者和帮忙团律师,一起来到了丹徒金仕堡健身房,店长黄先生和张女士的教练高先生接待了记者,高先生告诉记者,张女士确实是他带的学员中最刻苦的,完成度也是所有学员中最好的,但中间曾有多次出现异常数据。
金仕堡健身房丹徒店教练 高先生:中间有4次,我看的聊天记录的汇报当中有4次,我们晚上的训练体重,和第二天早上的训练体重,作为一个常规测量来讲,是有异常的。
教练高先生表示,
他认为张女士减重失败,
很可能与她此前工作
经常熬夜、饮食不合理有关。
金仕堡健身房丹徒店教练 高先生:女性本来她的新陈代谢速率是比较慢的,再加上熬夜,她的速率会进一步降低,第二个,长时间熬夜,会让女性内分泌产生一些紊乱。
在查看了张女士的合同后,
帮忙团律师发现,
合同中对于张女士的饮食内容,
并未进行具体约定,
并不能证明张女士存在违约行为。
帮忙团律师 李晨晖:你们说她在家的饮食没有按照训练要求,你们有没有一个书面的东西给她,每天应该是怎样的一个饮食,有没有进行过告知。
店长黄先生表示,他们推出这样不封闭的训练营,就是想探索一种减肥方式,对不同人群进行数据分析,之所以一直没有给张女士退款,就是希望她到店内来,当面对她的个体情况进行分析。经过记者和帮忙团律师一个多小时的调解,最终店方同意全额退款。
金仕堡健身房丹徒店店长 黄先生:可能里面也是有一些不可控的因素在,我们现在决定我们公司来承担这个事情,承担这个结果,把钱退给这个女士。
对于这件事,帮忙团律师认为,张女士和店方签订的合同中,很多约定并不明确,包括学员纪律、饮食安排,都没有明确详细的条款,所以纠纷发生后难以协商解决。律师建议,签订此类合同时,双方都要注意风险点和违约条款,对细节约定明确,规避风险。
帮忙团律师 李晨晖:可能有一些合同消费者签订的是格式条款,可能对方提供的,也不允许修改,那这样的情况下,消费者就要注意下风险点在什么地方,其次就是违约条款,违约条款就会具体来说明,如果违约了,会存在怎样的风险。
来源:镇江民生频道
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