土巴兔推荐的装修公司靠谱吗 土巴兔第三方家装质检服务

众所周知,泥工工程在装修施工中占比很重,这道工程做得是否到位,从浅了说,关系到自己的家装修得漂不漂亮,往深了说,是入住后能否舒心的关键,一般业主都会对这道工程非常上心,下面我们就来聊聊关于土巴兔推荐的装修公司靠谱吗 土巴兔第三方家装质检服务?接下来我们就一起去了解一下吧!

土巴兔推荐的装修公司靠谱吗 土巴兔第三方家装质检服务

土巴兔推荐的装修公司靠谱吗 土巴兔第三方家装质检服务

众所周知,泥工工程在装修施工中占比很重,这道工程做得是否到位,从浅了说,关系到自己的家装修得漂不漂亮,往深了说,是入住后能否舒心的关键,一般业主都会对这道工程非常上心。

扬州业主王先生在装修时选择了土巴兔专业质检为他监管装修住房,在泥工验收阶段,王先生对质检员评价道“徐工真的很棒,非常负责任,我爸之前也做过水电对他也是评价很高。难得的是白天我爸已经在验收报告上签过字晚上九十点钟,徐工还特地打电话过来跟我们讲水电验收阶段的问题,虽然问题不大,但是很负责的提醒我们。”王先生还表示他已经把土巴兔推荐了给了同事。

事实上,随着人们生活水平的提高,消费升级已是大势所趋,越来越多业主像王先生一样,对装修质量要求变得更高,亟需第三方质检为其把控施工质量。

作为互联网家装的领跑者,土巴兔始终以“客户第一”作为企业核心价值观,针对市场上缺乏公平、有效的质检模式这一现象,推出了独立的第三方质检平台,恰当地触到了该行业痛点,用严苛的验收标准,做到了为消费者家装质量保驾护航,打动消费者的心。

房屋装修质量问题困扰业主

“对装修不了解,上班族无法时时监工,装修成什么样也只能靠运气了。”最近正在装修的武汉市民吴女士告诉笔者,最担心装修的质量问题。

吴女士道出了无数装修人的心声。

装修是一个质量工程,装修的质量不过关,不仅影响家人的身体健康,还有可能因水、电、煤气管道改造不当埋下安全隐患。因此,“质量”二字一直揪着业主的心,每当装修来临的时候,质量就成为了风口浪尖的话题。

现实中,由于装修公司和消费者对家装知识了解程度不对称导致了消费者很难辨别材料的好坏,例如,在装修合同中所载明的用料与实际不符,往往是品牌虽真,实物山寨,用品牌油漆桶、水泥袋调换材料。

另外,消费者熟知的往往是广告中常见的家具品牌,对于一些基础工程的辅材品牌如水泥、管道、细木工板、石膏线、万能胶、电线等不甚了解,这些最基础且最重要的工程用料的选择对消费者来说是个未知数。

家装材料买好了,还要面临装修人员可能会“偷工”的问题。

“施工中隐蔽工程是否做了防水和闭水试验,电线的接触点是否做了保护等都会比较担心,有时候,在那里看着我们也不太清楚,何况有时候没法盯着。”说起这个话题,广州一位正在装修的业主很是无奈。

可以说,整个装修流程存在很多施工的细节要点,工艺比较复杂,加之工人的手艺参差不齐,施工方存在偷工减料、不按工艺标准施工的情况频发。

据了解,在中国消费者协会近日发布的2019年第一季度投诉情况分析中,装修质量不合格占到装修建材类投诉的30%以上,可以看到,质量问题仍是困扰装修业主的头号麻烦事。

这个问题究竟该如何破解?对于业主来说,又该选择什么渠道装修更安全并且更有保障?对于装修业者来说,该如何改变这个行业的现状,获得消费者的认可?

直击家装行业痛点,土巴兔提供第三方质检服务

家装市场由于行业信息高度不对称,产品服务非标准化,且约90%左右的业主是首次面临装修,用户对装修行业的知识匮乏,整个市场属于强势的卖方市场。

事实上,随着消费升级,用户对家装消费品质要求的提升,“装修质检”已成为家装行业不可缺少的一个重要环节。

但是,过去传统的家装行业的质检团队多为装修公司自己组建的,不是独立的第三方质检,经常出现“既当裁判员又当运动员”的现象,难以实现该角色的真正职能。同时,传统的家装质检还存在缺乏装修行业专业知识的系统培训等问题,他们往往站在施工方的角度,提供偏向于形式化的质检服务。

随着家装用户对装修质检的认知程度与需求的不断提升,部分企业将更多的注意力放在了质量把控上。

作为互联网家装平台的领跑者,土巴兔抓住了传统家装最大的痛点:家装质量难保障,对市场上缺乏公平、有效的质检模式这一现象,推出了独立于装修公司与业主之外的第三方专业质检平台。

为了满足消费者多样化的需求,2018年,土巴兔正式开启付费质检业务,根据施工节点,从开工交底、水电验收、防水验收、泥工质检、油漆施工巡检、竣工验收等,提供十一次上门、 178 项验收服务,覆盖了装修全过程。

此外,值得一提的是,土巴兔质检所有的验收工作都是按照国家标准来进行的,甚至部分的标准高于国家标准。

此外,在验收过程中,质检员会标注出需要重新整改的地方,并跟业主和相应的工地负责人一起沟通施工标准以及重新整改的意见。大到墙面是否平整、小到容易被行业忽视的“马桶排水管坑距”,都被土巴兔纳入到质检验收标准当中。

事实上,土巴兔做到了将家装质检视为和业主建立信任的切入点,而用户信任是撬动家装产业链透明化的杠杆。可以说,通过第三方质检服务,业主与装修服务方之间的关系越来越趋向于对等。

在很多业主看来,把专业的事,交给专业的人,不仅可以为自己省去很多麻烦,而且在和施工队的沟通过程中,也更具有针对性,能够提出专业的可行性建议,让整个装修过程更加顺利高效。

此外,业主在装修过程中的疑问,也可以向土巴兔的专属质检员咨询。由于是第三方的角色,在服务上不仅能加强对施工质量的保障力度,还能最大程度降低业主遭遇不合理增项收费的风险。

每名质检员年均验房600套,土巴兔用严苛标准捍卫品质家装

质量是一个企业的生命,是一个企业立足于市场发展的根本。尤其是在家装这个极重口碑的领域,工程质量的好坏决定了企业能否赢得消费者的青睐并得以长足发展。

每一天,土巴兔质检员都会穿梭在城市的不同小区,他们的双腿不仅丈量着城市距离,也丈量着质检的责任和使命。

质检员每一次去工地验收,要求必须穿公司统一的质检工服、佩戴工牌、携带齐全的验收工具,这已经成为土巴兔质检统一的形象。

2018年2月末,土巴兔发布了家装行业首份质检员大数据报告,数据显示,在这个专业度极高的职业中,验收经验发挥着重要作用。在土巴兔,2017年他们每人年均验房600套,验房面积达12万平米。

简单的事情重复做、重复的事情用心做——这是土巴兔质检员专业的原因。同样的数百项标准,他们每人每年重复超千次。防水工程、隐蔽工程、泥木油漆、开关插座、瓷砖地板……每一环、每一项都严格把关,帮助业主发现问题,提供解决建议。

值得一提的是,土巴兔质检团队有着一套严格的考核制度,所有质检人员上岗之前都需要经过“技能考核—师徒绑定—价值观考试—专业培训—实践考核”等的全流程,全部合格通过后才可上岗,质检员们时时处处展现着自己的专业技能。

工地完成验收,质检员还必须在 24 小时内提交一份标准化电子质检报告,报告上显示具体质检项是否合格及整改建议,以便帮助用户更好地做决策。截至 2018 年 12 月 31 日,土巴兔质检总计验收超过一百万次。

丰富的专业经验也为土巴兔质检积累了行业口碑。来自珠海的孟女士在竣工后评价,“三次质检都是这位黄工,全程专业认真仔细,遇到问题绝不包庇,公正公开反应问题,有一说一。我运气不错,遇到不错的质检家帮忙验收,感谢专业的黄工,感谢土巴兔。”

可以看到,正是多年来始终坚持以用户价值为核心原则,土巴兔在模式创新和产业效率提升中大胆探索,这才能在消费者的场景变化中表现出灼灼生机!

同时,土巴兔的第三方质检服务,给行业带来了一股清流的同时,也在倒逼装修公司注重用户口碑,提升施工质量,使消费者真正能够主导自己的装修。

未来随着家装主流用户的年轻化,用户对新型家装模式的接受度也在与日俱增,相信以土巴兔为代表的第三方装修质检服务将对万亿级的装修市场带来深刻影响。

(秦小飞)

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