你永远温暖不了一颗冷漠的心（捧一颗心来温暖你的世界）

▲唐一心 图片由受访者提供

▲蓝珊 图片由受访者提供

三月是美好的代名词，细雨、阳光、微风、鲜花，生机勃勃。这也是一个传递温暖与被温暖着的时节：学习雷锋好榜样的旋律，点亮了四面的风。志愿者们构成了城市中一道美丽的风景线。

本期《桂林人》，我们选取了两位志愿者中的代表。一位是担任2022年北京冬奥会、冬残奥会张家口冬奥村媒体中心新闻发布厅主管的桂林女孩唐一心，另一位是第五届中国青年志愿服务项目大赛金奖项目的创立者、广西师范大学第六届研究生支教团成员蓝珊。

两位女生将女性特有的细腻注入志愿服务，在奉献中书写着最美的青春之歌。

“爱没有形状、没有声音，但一定有痕迹。”当爱在人与人之间传递，世界多可爱。

“冬奥志愿女孩”唐一心：做一朵燃烧的小雪花

14年“逐梦”一朝成真

2008年8月8日，北京奥运会开幕式上，在全世界的注目下，二十九个燃烧的烟火脚印缓缓“走”入鸟巢。燃烧的烟花，映射在了每一个仰视的面孔上，也映射进了桂林女孩唐一心的心里。8岁的她，悄悄地对着夜空许了一个愿：终有一日，要亲眼看看奥运会现场。

一次，唐一心代表小学到马来西亚交换学习，同行中有不少国际志愿者，在大家遇到困难的时候，他们总是热情地伸出援手。奉献、互助、友爱，在志愿者身上，唐一心真切地感受到了“赠人玫瑰，手有余香”的快乐。成为一名志愿者的愿望愈发强烈。

2019年，唐一心以优异的成绩考入北京语言大学。在这里，她一头扎入志愿服务的海洋，也因此结识了不少志同道合的朋友。三年历练，唐一心从北语志愿服务总队赛会的“萌新”变成了具有丰富志愿服务经验的“老手”。2020年3月，北京冬奥会招募志愿者，经过历时一年的层层筛选，唐一心脱颖而出，获得了前往张家口冬奥村开展志愿服务的机会。

14年前，“00后”只能在电视机前看奥运；14年后，奥运会现场是“00后”的天下。这股强劲又新鲜的后浪，让世界看到了中国青年的拼搏、热情、向上和善意。

唐一心所在的场馆，是张家口冬奥村媒体中心，每天这里都会出现新的面孔。由于能力出众，唐一心被任命为媒体中心新闻发布厅主管。接待各国媒体记者、处理各国新闻官的邮件、帮助预订新闻发布会与混合去采访……工作很繁忙，但也很有意义。每每看到各国记者带着问题而来，满意离开，口罩下难以遮挡笑意，唐一心的心里就像吃了蜜一样甜。

“早上好（Morning）”“你好（Hello）”和“谢谢（Thankyou）”是志愿者们在媒体中心听到最多的三句话。热情又响亮的问候，让志愿者们的一天都晴朗起来。一位外国记者每次路过媒体咨询台都会大声地向大家问好，每次都是不同的语调，还配合着高高扬起的双手，友谊不分国界在这里得到了最直观的诠释。

在冬奥村，唐一心也经历过一次“跌宕起伏”。在第一次协助开发布会的时候，唐一心和团队遇到了一个小难题。在新闻发布厅给运动员放台签的时候，由于不认识运动员，如何做到人和名字对上号成了一大难题。好在运动员们很热情，主动做起了自我介绍，帮助志愿者们摆好台签，化解了这一次“危机”。志愿者被服务对象“服务”，让唐一心感觉到温暖，同时也鞭策着她，要事无巨细、尽善尽美、一心一意。于是，唐一心拿出了专业志愿者的素养，即便身在冬奥现场，她也无暇顾及精彩赛事，更不会分心去赛场下“追星”。

在长达27天的冬奥会志愿服务后，唐一心接着又进行了20天的冬残奥会的志愿服务。在前前后后长达一个多月的服务中，唐一心表现出色，被评为志愿之星。“这是一段人生难忘的经历”，唐一心说，有被肯定时的骄傲，有协同作战的快乐，更有离别时依依不舍的泪水。除此之外，儿时的梦想照进了现实，实在没有什么比心心念念，必有回响更美好的事情了。

中国青年，棒！

“我们给予他人帮助，他人给予我们尊重”。作为这场世界级盛会“背后的眼睛”，唐一心将自己的所见所闻、所思所想，写成了日记。

在这场盛会中，肤色不再是区别国与国之间的标尺，语言也不再是隔开人与人之间的“巴别塔”。无论是上场，还是下场，无论是场内还是场外，主旋律是友爱、交流、互动。

3月16日，张家口冬残奥村送走了最后一批志愿者。当天晚上11点59分，压在最后一分钟，唐一心在微信朋友圈写下了自己的感言：“来时迎客松，去时折别柳……期盼着在下个路口能遇到。愿我们并驾齐驱，共同前行，未来再聚。”

一张张忍着泪水的笑脸、一个个不舍的拥抱，是对志愿者们付出最好的回赠。美国单板滑雪选手特莎·莫德，在这次北京之行期间被感动哭了好多回。她在自己的社交媒体中，晒出中国志愿者“欢迎来到中国”的镜头、晒出美味的中餐、晒出依依惜别的场景，掩饰不住自己对中国的喜爱。“中国的志愿者们十分友善，我感到宾至如归。”

意大利代表团团长Angelica评价说：“我曾经带队到过很多地方参赛，中国的志愿者是最棒的，不仅专业而且温暖，给予无微不至的帮助，非常感谢！四年之后，欢迎大家来意大利米兰冬奥会。”

在不断超越中，与世界共情。无数个我汇聚成了“我们”，无数的青年志愿者，在这场盛会中，展现着中国青年的风貌与精神，让世界看到了中国的大国气度、大国风范。

在结束冬奥、残奥会的志愿服务与隔离后，唐一心将回到学校，继续完成她的学业。在今后的人生规划中，唐一心仍将抓住每一个志愿服务的机会，打磨自己，奉献他人，让爱在人与人之间流动。

未来的日子里，请继续做一片燃烧的小雪花。

“倾听花开”的女孩蓝珊：天地之间爱有痕

都说女孩儿像花，她们生动可爱，顾盼生姿，明媚了整个春天。

但有的女孩，她们躲在不被人注意的角落，自己尝试着解答成长的疑惑。

撇开大多数，蓝珊看到了那些“细微之处的女孩”。并且，同为女孩的她，决定为她们做些什么。

粉色的约定

2016年，就读于广西师范大学的蓝珊，在一次开展暑期三下乡社会实践活动时注意到了一个特别的现象：在兴安县崔家乡，村里11-12岁年龄相仿的女孩子特别多。一问才得知，这些女孩的家长多半都带着弟弟出去打工了。女孩儿们被留在家中，担负起照顾年迈爷爷奶奶的责任。

12岁的孩子怎么能当家长？从小生活在幸福家庭的蓝珊不太相信，但事实正是如此。看到女孩儿们渴望交流，蓝珊便和团队成员临时起意，在露天广场摆了一张几米长的白纸，邀请大家一起作画。随后一个月的时间内，蓝珊与留守女孩们聊家常，解心结。花季女孩们的成长烦恼无处安放，蓝珊甘愿当她们的“树洞”，倾听了很多有笑有泪的故事。

从那时起，蓝珊便萌生了一个想法，要为留守女孩们做些什么。2019年7月，蓝珊作为志愿者赴资源县支教，担任乡村中学班级的语文教师兼班主任。有一天，在上晚自习的时候，一位女生趴在桌上睡着了。蓝珊走近一看，女生的手臂上全是一道道割痕。蓝珊马上就警觉了起来，在她的观察中，村里不少处于青春叛逆期的女孩基本上都有这种类似于自残的行为。

蓝珊把女孩叫到办公室，和她像朋友一样聊起天来。“手上这些伤痛吗？”“肉体上的痛比不上那个人给我带来的痛苦！”女孩垂着眼睛回答。原来，女孩谈了一个所谓的“男朋友”，两人年纪太小，也不懂得什么是爱，于是经常闹矛盾互相折磨。在蓝珊的耐心疏导下，女孩渐渐地放大了“爱”的定义和范畴，自信而美好了起来。

这件事，让蓝珊很有触动。中国人不善于感情外露，村里的女孩则更加内敛。何不用书信的方式来为青春期的女孩答疑解惑？但光靠个人力量不行，蓝珊与同在资源县支教的团队小伙伴李欣欣、李彬彬、柯杰心照不宣，不谋而合。团队迅速联系了学校心理专业的教师，并组织志愿者团队，通过倾听心声、家校联动等形式，对青春期留守女生心理健康问题进行干预。这就是“倾听一朵花开”志愿服务项目的雏形。

在这个志愿服务项目中，参与的学生，可以将成长中遇到的问题匿名写在粉色的信纸上，投入信箱，并自愿选择是否接受老师回信。平常看似不善坦言的孩子们通过这个“粉色的约定”，逐渐向心理老师、志愿者们打开了心扉。

有一次，一位同学偷偷跑来告诉蓝珊，她同桌的饭卡丢了，已经三天没吃过饭了。蓝珊很惊讶，马上找到了这位女生。原来，女生的家庭情况比较复杂，父母离异后，父亲再婚，她敏感地认为父亲不再爱自己。加上每次做错事，都会被父亲批评，女孩与父亲之间的隔阂越来越大。宁可饿着肚子三天不吃饭，也不肯把丢饭卡的事情告诉父亲。蓝珊和女孩的父亲沟通后，女孩父亲默不作声地给女孩办了一张新饭卡，并叮嘱蓝珊不要告诉孩子。就怕处在叛逆期的孩子赌气不吃饭。

后来，女孩得知饭卡背后的故事后，还哭着把它写进了作文。这件事，让蓝珊捕捉到了留守女生的另一面：她们可能被生活推着早熟，担起了家庭重担；但另一方面，她们又仍处在青春期，敏感、叛逆、脆弱，以及对关爱的渴望，两股交织的感情，构成了乡村女孩矛盾的自画像。为了更好地走进她们心里，志愿者团队走访调研了留守女生家庭，组织“让爱回家”留守女生亲子家庭活动，从根本上解决孩子们渴望亲情的心理诉求。此外，志愿团队还以支教地为原点，开展了辐射面近6000余人次的青春期女生心理健康讲座。

2020年，蓝珊、李欣欣、李彬彬、柯杰、钟叶宽等志愿团队骨干成员创建的“倾听一朵花开”项目荣获第五届中国青年志愿服务项目大赛金奖。留守女生心里“隐秘的角落”，也因一封信、一场讲座、一段师生情而渐渐被照亮。

疗愈他人也疗愈了自己

2020年，蓝珊结束了在资源县的支教。临走之际，正巧碰上孩子们期末考试。在长达一年的朝夕相处中，孩子们和蓝珊已经建立起了深厚的感情。为了不影响大家考试，蓝珊选择了隐瞒。

在告别乡村前一晚，当蓝珊来到自习室门口，发现教室里黑乎乎的一片。“这帮孩子，怎么要考试了还不自觉？”带着一丝失望，蓝珊跨进了教室的门。这时候，灯“啪”地一下亮了，孩子们齐刷刷地站了起来，饱含深情地为她唱了一首《夜空中最亮的星》。“夜空中最亮的星，能否听清，那仰望的人，心底的孤独和叹息……每当我找不到存在的意义，每当我迷失在黑夜里，夜空中最亮的星，请指引我靠近你……”在歌声中，有的孩子抹着眼泪，又生怕被人看到，偷偷地擦掉。

在这个即将离别的黑夜里，师生就这样静静地站了很久、很久。蓝珊的眼里蒙上了薄薄的泪，脑海中闪过第一天与孩子们初识的场景。那时候，他们像一只小鹿一样，对闯入领地的外人抱着戒备心。然而此刻，他们却自发地用歌声大胆地表达自己的感激与敬意。“感受过爱和温暖的人，也会把温暖传递”，蓝珊感慨地说。在与留守女孩相伴的日子里，蓝珊既是付出、奉献的一方，同时也是被治愈的一方。她空降到了与之前生活截然不同的生活中，洞察和触摸孩子们细微的情感，为他人的成长的困惑寻找答案，在解答孩子问题的同时，也在审视修复着自己的过去。

在蓝珊告别乡村学校后，后来的师弟师妹们接过了爱的接力棒，“倾听一朵花开”的项目至今仍在继续。如今的蓝珊，是广西师范大学第六届研究生支教团成员，也是广西师范大学的研二学生，研究方向是中国近代史。蓝珊说，因为近代史也涉及到了很多社会问题，自己在山村支教服务的经历为研究积累了第一手的实践资料，因此也做到了研学互相促进。她和志愿者们还把自己在研究生阶段的研究成果带到乡村，结合本土红色文化，给孩子们上了一堂生动有趣的爱国主义教育课，让红色基因一代一代地传承下去。

“爱没有形状，没有声音，但一定有痕迹”。倾听一朵花开的声音，那是春天和爱的低语。

来源丨记者韦莎妮娜

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