快手总营收（快手一季度业绩出炉）

记者 黄寿赓

5月24日，快手科技发布2022年第一季度业绩。

数据显示，快手一季度DAU同比增长17%达3.46亿，MAU同比增长15%达5.98亿，两者均创下历史新高；营收方面，快手一季度总收入同比增长 23.8%至211亿元，线上营销服务、直播和其他服务（含电商）对收入的贡献占比分别为53.9%、37.2%和8.9%。二者表现均优于彭博市场一致预期。

同时，在提质增效的目标之下，Q1经调整净亏损收窄至37.2亿元，较去年同期下降34.1%，经调整净亏损率同比改善超15个百分点。

DAU同比增长17%达3.46亿

用户获取效率及留存率持续提升

数据显示，快手一季度DAU达3.46亿，同比增长17%，MAU达5.98亿，同比增长15%，用户留存率持续改善。

受益于春节、冬奥等活动效应及社交信任的强化，总用户流量与去年同期相比增长超50%。截至一季度末，快手应用上相互关注的用户对数已达188亿对，同比增长68.9%，社区内独特的社交信任氛围进一步提升用户粘性。

快手表示，随着用户对不同内容品类需求的日益增强，公司持续加强内容精细化运营，打造出如短剧、体育、泛知识等特色品类。在内容背后，公司持续迭代及优化深度学习模型，并优化推荐策略，“我们的人工智能技术为用户提供更好的体验，从而有助于提高用户长期留存率，并促进用户数量及使用时长的增长。”

海外用户运营方面，快手继续整合资源，提高核心市场效率。一季度，快手海外的平均日活跃用户、用户留存率以及每位日活跃用户平均使用时长均取得提升。以巴西为例，单DAU日均使用时长已接近60分钟。变现方面，快手表示将继续提升本地化运营能力，打造商业化基础，从而为平台创作者进一步探索变现机会。

一季度总营收211亿元

广告收入同比增长32.6%

受疫情反复等宏观因素影响，市场预计，随着广告客户投放意愿趋于保守，一季度，互联网平台收入或将普遍承压。

快手发布的业绩数字显示，一季度总营收同比增长 23.8%至211亿元。其中，线上营销服务（即广告）、直播和其他服务（含电商）对收入的贡献占比分别为53.9%、37.2%和8.9%。

作为平台最主要的营收来源，快手一季度广告收入114亿元，同比增长32.6%。面对外部环境的不确定性和传统广告行业淡季，快手仍进一步获取广告市场份额。

同时，自去年下半年以来，组织架构的持续优化及提质增效的整体目标，推动着快手运营效率的持续提升。在营收保持增长的同时，亏损进一步收窄趋势明显。

今年一季度，快手经调整净亏损37.2亿元，较去年同期的56.5亿元下降34.1%，经调整净亏损率同比改善超15个百分点。在运营活动较为密集的第一季度，快手的销售及营销开支95亿元，占总收入比为45%，与2021年同期的68.5%相比下降23.5个百分点，用户获取和维系效率持续提升。

强化信任电商模式

一季度GMV提升至1751亿元

尽管处于电商淡季，快手一季度电商交易总额（GMV）仍取得47.7%的同比增长，规模达到1751亿元。伴随着电商生态自建的推进，快手小店对平台GMV的贡献已达到99%以上。受电商业务发展推动，其他服务板块收入同比增长54.6%至19亿元。

快手称，公司持续强化特色的信任电商模式，在商家推荐机制中加入消费者信任指数。信任指数涵盖了商品质量、服务品质、主播态度、产品体验和售后保障等80多个动态评估指标，是消费者在各个消费环节的动态反馈，也是引导商家改善经营、提升服务质量的依据。这一举措使得今年Q1的月复购率同比进一步提高。

同时，快手仍在进一步完善信任购体系的行业解决方案，比如即将上线的二手奢侈品保真和官方仓鉴定等。一季度，平台上线回头客推荐指数、回头客说、问买过的人和NPS（净推荐值，Net Promoter Score）等更多维度的产品和指数，让消费者参与到信任建设之中，和平台一起搭建信任指数体系。

此外，为降低疫情对快手商家的影响，3月，快手电商上线“暖春计划2022”，在流量、供给、活动、政策、产品等5大层面给予扶持。在多策略的共同推动下，一季度，快手月活跃商家数量实现同比双位数百分点的增长，平台直播电商渗透率也保持提升。