窗框和墙体缝隙太大怎么办（窗框没有严丝合缝）

湖州长兴泗安镇有个紫荆苑小区，有几位业主反映，一到下雨天，窗台上就有大片水迹，开发商给出的解决方案他们难以接受。

视频：窗框没有严丝合缝，业主要求直接换

紫荆苑小区在长兴县泗安镇宜安路上，整个小区有8幢住宅楼，298套房子。储先生的房子在一楼，面积107平方左右，上个月花75万买的，签完合同半个月就办理了交房手续。

他指着照片介绍，碰到下雨天，几个窗台上都有水迹。

他带记者来到一楼绿化带里，也就是这排窗户的外面，可以看到窗框是由这些铝合金型材拼接而成，窗框边角有不少地方拼接没有严丝合缝，留下了一些缺口和空隙。

湖州长兴紫荆苑小区业主 储先生：“阳台、主卧、次卧、厨房那边（窗台）都渗水，我估计是门窗材料的问题，有的地方接缝根本没有接住，有的玻璃胶没打住。”

在小区另一幢住宅楼的四楼，记者见到了彭女士的新房，这套107平方的毛坯房，是2019年花70多万买的，去年11月交付。她说看了业主微信群才知道窗台渗水的情况。

湖州长兴紫荆苑小区业主 彭女士：“看到其他已经装修的业主说这个窗户渗水，那天正好车子在家，我就开车过来一看，就是厨房这个位置，各个窗户以及客厅。”

彭女士家厨房这扇窗户，撕开这层黑色的密封胶，窗框最上面这根铝合金型材和墙壁之间填满了发泡胶，用卷尺一量，发泡胶的厚度超过三厘米。彭女士说，这种情况她没法接受。记者从小区物业了解到，反映窗台问题的业主还不止储先生和彭女士。

中奥到家湖州长兴紫荆苑项目服务中心 物业主管：“一共是七十六户。（物业做的工作就是登记好？）登记好，然后叫他们钥匙送过来，后期我们也会去监工，看一下。”

物业主管表示，开发商已经开始派人上门维修这批业主家的窗户。储先生说，7月5号，泗安镇城建办组织业主代表和开发商协商，最后给出的方案让他们这些业主难以接受。

湖州长兴紫荆苑小区业主 储先生：“（开发商说）先给我们修，修不好，直接换，我们没同意，我们这个窗户要么直接给我们换。”

湖州长兴紫荆苑小区业主 彭女士：“我希望最好给我换掉，因为这个窗体明显就是尺寸短了。”

紫荆苑小区的开发商是湖州城邦置业。按照泗安镇城建办提供的号码，记者电话联系上湖州城邦置业的一位马经理。对于业主们质疑的窗户安装问题，马经理是这样回应的。

湖州城邦置业有限公司 马经理：“做工上面有些瑕疵，有些瑕疵，我们正在修，真的有（问题）我们就换掉，有些是正常的，机器模具压出来可能就是这样，本身需要用胶去补的。”

至于具体的解决方案，马经理给出了明确的解决时限。

湖州城邦置业有限公司 马经理：“有一些是窗台裂缝上面的，从铝合金窗下面进去的，我们现在都是胶全部重新打过，做过防水之后，涂料到时重新刷一遍。（后续再发生窗台渗水怎么办？）合同上都有保修期，作为开发商我们肯定负责到底，我们现在正在安排人员，四十天时间基本上要修好。”

记者把相关情况反馈给几位业主，储先生他们表示，不接受维修窗户这个解决方案，准备向湖州长兴的住建部门反映情况。