智能科技如何提升物业管理（智慧物业平台的优势与缺点分析）

　　经济时代，物业管理不断更新。一个契合新时代物业管理理念的智慧物业平台，功能丰富强大，能满足业主更多需求，更加人性化、便捷化，为业主诠释新的生活方式。　　智慧物业平台的优势在于便捷的服务　　数据显示，2020年全国物业管理面积将达到240亿平方米，物业管理市场规模将突破10亿。 2019年，高估值、高成长潜力的房地产公司成为资本市场的“新宠”。九家地产公司在香港上市，行业未来可期。房地产公司掌握人、房、车等基本信息。来自业主，结合数码科技，发展空间充满想象力。

　　随着5G技术的普及和人工智能的发展，智能化物业管理已成为大势所趋。在未来物联网时代，智慧社区是建设智慧城市最重要的环节之一。“小壹数科”智慧物业平台的优势在于让物业更容易更好地为业主服务。　　通过手机APP连接物联网云平台，可以克服空间限制，从一端到另一端远程连接智能可视对讲。智能可视对讲可以通过移动互联网与手机“通话”。在物联网、云计算和大数据的融合下，通过远程连接和控制，可以实现门禁开锁、实时监控、安全管理、数据存储和报警联网等多项链接功能。的智能手机视频对讲通过手机。　　业主可以通过智能终端、移动应用程序和远程PC，通过集成智能家居和安防传感器设备安装技术来查看信息。如果传感器被触发，报警主机也会发出报警蜂鸣器提醒异常现象。此时会触发家庭智能摄像头进行拍照并将视频上传至云平台进行存储。同时，报警信号也将由住宅终端或大楼进行管理。系统发送到物业部门。监控中心和物业保安人员接到报警后，可立即报警或到用户家中查看情况，以防万一。

　　智慧物业云平台具有在线支付、智能门禁、社区商场等强大功能，在一定程度上可以让业主生活更轻松，满足业主多样化需求，更贴近业主。解决业主的民生问题并反馈意见，快速提高业主的满意度。业主满意度持续上升，支持未来物业发展的方方面面，从而提升服务质量和效率。　　智能物业平台的缺点同样明显　　相比快速便捷的服务优势，智慧物业平台的劣势也很明显。主要体现在对理论研究的认识不足、复合型人才库的缺乏、建设规范和评价标准的缺失。　　智慧物业是近两年随着信息技术的应用而提出的新概念，整个行业还没有明确的定义。缺乏理论指导会导致智慧物业解决方案与运营服务流程出现差异，最终影响业主体验的满意度。

　　复合型人才短缺主要表现为“智慧物业 ”复合型人才短缺。打造智慧物业需要“智慧人才”参与智慧物业的设计、施工和运营。行业现状不仅缺乏“物业 智能”跨学科理论研究人才，更缺乏具备智能行动能力的技术人才。智慧楼宇人才不仅要熟悉传统的房地产业务，还要熟悉大数据、云计算等新技术，对物联网的工作原理有比较高的理解。作为物业管理行业最大的人才库，高校在物业管理行业的大学课程建设方面一直落后于行业实践。人才匮乏已成为智慧物业发展的最重要瓶颈。　　如今，建筑规范和智能物业评估标准几乎处于监管盲区。 2015年11月，全国物业服务标准化技术委员会（SAC/TC560）和中国物业管理协会标准化工作委员会相继成立，标志着我国房地产服务标准化工作进入规范有序的发展道路。　　由于建立时间较短，行业服务标准供给明显不足。在房地产服务标准化体系不断完善的同时，智慧物业标准化体系建设尚未建立，服务标准化和标准计算机化是智慧物业建设的最基本环节。信息技术的快速更新迭代，要求智慧物业建设标准化体系建设也在快速重复，现有标准化建设能力仍难以满足。