美团新十年与王兴的用人观（有大事要发生美团众包出世）

文 | 柳华芳

美团半年来大事不断，屡屡刷屏朋友圈，在与大众点评合并之后，新美大进行了闪电整合，紧接着美团外卖开放了全品类配送。作为O2O老大，美团的每一个重要动作都触动着行业的神经，行业都在看美团如何打后半程的战争，看看美团还能使出什么杀手锏。

12月7日，美团外卖宣布推出“美团众包”，开启众包配送新玩法，上线第7天，美团众包的日订单量突破了10万单。美团外卖形成了“自营 加盟 众包”的三位一体物流模式，在最后一公里宅配方面实现了品质、效率、广度、弹性的智慧化升级。

美团众包就是你说的大事？

NO！ 我先卖个关子，说几句前戏，咱们就立马展开大事讨论。

很多人眼里外卖配送就是人海战术，外行看热闹，内行看门道，当订单规模达到海量级时候，物流系统的支撑能力将出现一个新门槛。此时，物流系统的后端技术能力变得非常重要，大数据算法的重要性骤然上升，而美团众包的推出意味着美团外卖物流系统已经构架出了业务伸缩性能力。

别小看跑腿儿生意，背后是智慧物流

美团外卖是当下外卖领域老大，截止2015年11月，覆盖城市数量达到305个，日订单量近300万单。美团外卖还处于高速增长期，2015年的业绩不仅同比增长迅猛，环比增长也很吓人。美团官方公布数据显示，6月份日均订单199万，而现在日订单量近300万，按照这个速度，2016年美团外卖日订单量有可能飙到500-600万。

即便是把电商巨头拿出来对比，真正能PK美团外卖的日订单量也只有阿里和京东，这样一对比，我们就立马知道美团外卖已经有多强大了。尽管外卖配送不像传统电商订单配送那么繁琐流程，但是，外卖配送的时间要求很高，所以，美团外卖背后的智慧物流系统将是一个重要武器。

美团是一家很重视数据化、智能化管理的公司，早在千团大战时期，美团就实现了智能化推荐，如今的美团外卖背后一定是很先进的智慧物流管理系统。

与传统零售企业的物流系统不同，美团外卖的物流系统是一个实时物流系统，在订单履约周期方面，更接近于滴滴，这个系统在N年后一定会成为电商O2O行业和技术圈里大书特书的经典故事。

美团众包的推出意味着什么？

近期还有一件值得关注的事儿，美团外卖在北京举办了首届代理商大会，近千座城市代表和合作伙伴出席，而美团外卖也将2016年的扩张目标锁定在了1000个城市。这意味着2016年美团外卖将会大举扩张，要实现三倍速度扩张，日订单量也可能远超过我预计的500-600万，这是很吓人的数字。

美团众包的推出，意义非常重大，它的出现为美团外卖配送增加了最宝贵的能力--弹性扩张。这意味着美团面对大促订单潮涌可以合理利用临时的众包配送力量，而不需要直接增加自营团队规模，也不需要挤压第三方配送伙伴的运力，简单地说就是：有了美团众包，美团外卖可以甩开膀子疯狂卖了。

通过社会化众包合作机制，让社会劳动力纳入到美团众包的动态订单履约需求里，自营 加盟 众包形成一个庞大却智慧的实时物流管理系统。如果说开放全品类配送是美团外卖的闲时物流合理利用，那么，美团众包的推出，标志着美团外卖物流发展到了一个能力可拔插扩展的新阶段，美团外卖的实时物流也即将进入到物流能力开放输出的下一站。

改变人们的时间观？

美团真正要干的大事是改变人们线下消费习惯，他们要改变线下消费服务业的玩法，进而塑造一个O2O大时代的新生活方式。

当外卖越来越普及，当外卖原来越成为习惯，人们的时间观将全面发生变化，人们越来越多的日常就餐等消费行为和时间交给了美团来处理。同时，被商业地产绑架的很多线下餐饮和服务业等业态将迎来O2O驱动的商业模式变革，将要出现大量的衍生创业机会，也将大大带动大众消费。

美团接下来可能打造一个线下生态的双十一，也就是一个属于O2O生态的全国狂欢盛宴，要知道线下消费业规模可是远大于线上。一旦美团打造出O2O的双十一，美团的交易额将会出现暴涨，整个O2O在国民经济中的地位将也大大提升。

当下O2O格局相对清晰，能够对美团产生阻击的大牌对手没有几个，只是当下大多数人还看不懂美团的布局，美团不是被高估了，而是被大大低估了，美团将迎来互联网 实体经济的美好时代。

小芳 爱科技，爱生活，爱姑娘

微博官方评选：2015年微博十大科技观察大V