网上购火车票没坐上车还能退吗(买过火车票但是行程取消了怎样办)

如果行程突然取消,但是我们已经买过火车票了应该怎么办呢?这时我们就可以将火车票退掉。但是退的火车票距开车时间大于8天的免费,小于8天就需要收取一定的手续费了。

下面就看一下怎样使用微信“退火车票”和铁路局是如何收取退票手续费的。

第一步:进入微信,点击【我的】

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第二步:点击选择【服务】

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第三步:点击选择【火车票机票】

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第四步:点击选择【我的】

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第五步:选择自己需要进行退款的车票

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第六步:查看车票的退款信息和预计退款手续费与总金额,信息确认完毕后点击【确认退票】。

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退款按照乘客分笔退款,退款手续费由铁路局收取。

线上退票,退款预计在7个工作日退回原支付账户,在车站退票,退款预计在15个工作日退回原支付账户。

开车前1分钟不允许退票。

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第七步:提交申请后需要等待系统审核,审核通过后退款会直接打进账户。一般10分钟左右就可以收到退款,最多15个工作日,如果有问题可以及时与工作人员联系。

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下面看一下铁路局是如何收取退票手续费的

距发车时间小于24小时,手续费是票价的20%

距发车时间在24-48小时内,手续费是票价的10%

距发车时间48小时到7天,手续费是票价的5%

距发车时间大于8天,不收手续费。

手续费不足2元时,按照2元收取。

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谢谢大家的支持,祝大家天天开心。

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