电信公司助力乡村振兴（我为群众办实事）

“家里有什么事情，我在手机上都能看到，

“电子保姆”真是太方便了！”

新沂市棋盘镇郑梁村村民张奉彩

对家里覆盖室内和庭院的摄像头称赞连连

今年，中国电信新沂分公司为该村安装的

“平安乡村”村级监控平台

让村民们通过手机就能实时查看

村庄道路、自家宅院、养殖场等情况

在全村流动人员管理

打击违法犯罪活动等工作中发挥了重要作用

这是中国电信徐州分公司全面推进数字乡村建设的一个生动实践。近年来，中国电信徐州分公司将数字乡村建设作为落实乡村振兴战略的重要抓手，推进数字乡村工程覆盖全市所有镇村，为乡村振兴提供更优质、更便捷、更安全的信息化服务，让农村善治理、村民得幸福。

作为红色央企和本地5G网络建设与服务的主力军，近年来，中国电信徐州分公司积极推进乡村信息基础设施建设，目前已在乡镇及农村建设4G站点3079个、5G站点810个，徐州114个乡镇实现5G全覆盖。

同时，中国电信徐州分公司及时跟进光缆网络的新建、移改与优化。建设方面，延伸光缆线路，不断提升光纤网络覆盖，更好地满足农村地区用户千兆光纤上网需求；速率方面，实施10GPON改造，乡村网络承载能力将提升10倍以上，乡村居民实际使用宽带平均速率超200M；维护方面，强化现场巡查，及时处理各类故障和安全隐患，同时密切关注各类自然灾害对通信设施的影响，迅速响应，重点调度，确保以最短的时间恢复业务和通信服务。

“接下来，中国电信徐州分公司将加大乡村信息基础设施建设投资力度，2022年计划新增1100个5G基站。”中国电信徐州分公司党委委员、副总经理乔飞表示，通过数字赋能，实现加快融合，推进乡村产业数字化；提升能力，推进乡村治理数字化；便民利民，推进农民生活数字化；培育主体，推进乡村数字产业化，进一步助力农业农村转型发展，提高农民的数字获得感，实现城乡信息一体化。

设置更加优惠的套餐，为老年人、残疾人提供定制化暖心服务；设立爱心台席，配置爱心服务专员，打造安全、优先、便捷的适老助残信息通信服务体系；开展夕阳红爱心课堂，助力老人融入信息化社会……中国电信徐州分公司为农村区域老年人提供的一系列优质适老化服务，受到了老年群体的热烈欢迎。

近年来，中国电信徐州分公司积极响应国家提速降费号召，提供流量更多、带宽更高、应用权益更加丰富的5G套餐，加大5G升级和宽带提速力度，四年来，手机流量资费累计下降96%，宽带平均速率提升了512%，切切实实做到了让利于民。

不仅如此，中国电信徐州分公司还为客户提供了超高清视频、云游戏、云VR/AR、云盘、云会议、云电脑等丰富的5G应用，针对用户高频使用、重点关注的智能安全、智能窗帘、智能环境、照明控制、家电控制等场景，提供智慧生活综合解决方案，创造有获得感、幸福感、安全感的信息化美好生活。

在客户服务方面，中国电信徐州分公司还着力构建覆盖县区和乡镇的客户服务体系，在农村区域始终秉持开放、共享、共赢理念，与农村手机通讯经销商、各类家电卖场、快递网点等多种业态进行合作，为客户提供快速、优质的属地化服务保障能力。

为助力“平安乡村”建设，中国电信着力打造“天翼看家”云监控平台，依托于5G、大数据和云网融合等新技术，全面提升乡村智能治安管理，实现关心空巢老人和留守儿童，助推“雪亮工程”向基层延伸。

目前，中国电信徐州分公司“天翼看家”云监控平台，在贾汪、铜山、丰县、沛县、睢宁、邳州、新沂7个县（市）区，130个乡镇（街道）、2410个村（社区）实现全覆盖，已在农村地区安装摄像头超9万部，受权共享摄像头4.6万部，为“平安乡村”建设在基础通信服务、数字化治理等领域提供有力服务支撑。

同时，中国电信徐州分公司着力构建数字乡村“1 3 3”能力体系，即以“天翼看家”为平台底座，融通村村享、物联网等能力，打造1个“数字乡村云平台”；打造智慧大屏、小翼管家、乡镇电视3个界面为入口；聚焦乡村治理（平安乡村/智慧大屏/智慧党建/AI应用）、云广播、乡镇电视3个应用场景。通过构建数字乡村“1 3 3”能力体系，提供数字乡村一揽子解决方案，推进数字乡村治理体系和治理能力现代化。