我做了20年的hr（HR的成长之路背锅侠成长记）

HR全称"Human Resource"，中文名：人力资源。

这是一个让人非常纠结的岗位，有着门槛低，薪资低，成长慢，工作内容多等特点。但在外人眼里，这是一个坐办公室发号施令且稳定的岗位，是企业的管理者。

这个岗位的苦逼，没干过的人无法理解。干的活和背的锅成正比，干的越多背的越多，为什么不能少干？因为少干就失业了。

打开百度，搜索"HR背锅"你能得到1,030,000个结果。今天，我就要来说说为啥背锅的总是HR。

人力资源部门在中国企业中处于一个相对尴尬的位置。

首先，这是一个花钱的部门。相比于运营、市场等赚钱的部门他的地位偏低。尤其在企业规模不大需要生存的阶段，人力资源主要的职能是支持。

其次，这个部门所有的产出并不是立竿见影。你可以说我们的工作降低了人才流失率，降低了企业用人成本，但这并不是账面上的直接收入，并不直观且无法算出具体数字。这就使得工作成果并不那么引人注目。

最后，不同类型的企业有着不同的核心竞争力，有产品导向、技术导向、市场导向，这些企业的核心部门各不相同，但我从未见过人力导向的企业。

这么看来，HR背锅并不意外，因为这个部门在现阶段的企业中没那么重要。

背锅不可怕，可怕的是很多HR自己都没想明白锅是怎么来的，明明我勤勤恳恳认认真真的工作，怎么就背锅了？下面咱们举几个例子：

• 绩效

我相信所有的HR对绩效都不陌生，大部分企业都有绩效，没有绩效的企业也都想做一套绩效。这时候问题就来了，绩效在领导眼里有什么用？

首先要明确一点，绩效动的是员工乃至部门的钱，是根本利益。领导做一份绩效，明面上一定是为了激励员工，提高效率，奖惩分明，合理的淘汰。

背后呢？可能是为了降低成本，让有些部门不要太嚣张或是为了搞走特定的人，咱们不得而知。这种无论如何都会得罪人的事情，领导是不会出面的，只有HR来。

这就是为什么很多HR用了一两个月的时间，做了一份自己非常满意的绩效，领导也点头了，但是推行的时候阻力重重，开会的时候发现领导也不会为他说话，最终由于缺少领导的支持绩效变成了一张废纸。

• 组织结构优化

经历了2018年的裁员，相信这个词大家并不陌生。组织结构优化，俗称就是裁员。如果是因为公司经济效益差，战略方向调整而裁员到还好，就怕领导看某个员工不顺眼要开除。

有些HR比较耿直，拿着员工的工作成绩跟领导辩论，说着员工的卓越贡献不应该开除，这种HR后来大都边缘化甚至失业了。而这一举动也不能让情况好转，领导想开除的人总会被开除，这个事儿你不做有人做。但是锅可是扣在HR头上的，耿直也并不能幸免。

HR只是领导的枪而已。当领导让你推行一些制度而又不给你足够的支持时，你就应该想到："哦，我是枪。"，领导并不会特别在意制度最终推行的结果，但他会看推行的过程，看HR出面之后被打的有多惨，如果部门只给了HR一拳，领导心里可能会想："嗯，看来有戏，可以再试试"。如果HR出去就被打死了，那就换个HR，推行制度的事儿可以再放放。

领导可以什么都不懂，但他一定精通"将阶级矛盾转化为人民内部矛盾。"，对于HR来说，锅背了也就背了，别太往心里去，要不这个工作你干不长。

如果说HRD是大部分HR职业的顶点，大部分HR可以用5-8年的时间做到HRM这个岗。

职业生涯的前五到八年，拼的还是真本事，只要努力大部分人都可以做到。但是由经理向总监跨越的这一步，需要的是运气。

HRD这个岗位，干的不是事儿，干的是领导的信任。领导越信任你，你站的越稳，这是可遇不可求的，有些人运气好遇到了愿意给予信任且有能力的领导，职业生涯就走的稳一些。

从事人力资源这份工作，你可以看到人情冷暖，世态炎凉，毕竟人心不可测。

最后希望各位HR朋友"说人话，干人事"，在这各个岗位上越走越远。