淘宝有什么办法避免查售假（淘宝信息层面售假怎么补救）

　　大家好，我是菜帮主淘宝卖家都知道，淘宝信息层面售假基于平台大数据技术，从账号、商品、交易、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号等进行排查，同时根据商家的商品标题、描述、图片、价格等综合维度来判断商品是否涉嫌假货，即使是仓库中未发布的宝贝及卖家自行删除的宝贝也会进行排查的所以要是淘宝信息层面售假怎么补救呢？接下分享一些高效处理的办法，今天小编就来聊一聊关于淘宝有什么办法避免查售假?接下来我们就一起去研究一下吧!

淘宝有什么办法避免查售假

　　大家好，我是菜帮主。淘宝卖家都知道，淘宝信息层面售假基于平台大数据技术，从账号、商品、交易、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号等进行排查，同时根据商家的商品标题、描述、图片、价格等综合维度来判断商品是否涉嫌假货，即使是仓库中未发布的宝贝及卖家自行删除的宝贝也会进行排查的。所以要是淘宝信息层面售假怎么补救呢？接下分享一些高效处理的办法。

　　一：淘宝信息层面售假要及时补救，需要了解被投诉的具体缘由。

　　一旦淘宝卖家遇到信息层面售假，最好就要去自己店铺检查被投诉商品的情况，查看哪些地方涉及到违规侵权了，然后删除与被投诉链接相似的商品，以免再次被投诉。如果卖家又不知道哪里信息侵权违规了，可以联系淘宝官方客服，请求客服介入处理，然后可以把自己与卖家的聊天记录发给客服，了解被投诉的具体原因。

　　二：淘宝信息层面售假要及时补救，可以在平台申诉，提交相关的申诉材料。

　　淘宝卖家在淘宝信息层面售假想要及时补救申诉前，可以在平台申诉，可以从【卖家中心】-【客户服务】-【举报管理】-【收到的知识产权侵权，点此处理】之后在页面中找到被投诉商品记录，点击【查看/申诉】 进行申诉，然后卖家确定自己是什么类型的信息层面售假，根据不同的违规场景选择通过的类型进行申诉，不同的场景所需凭证材料不同。

　　如果卖家选择了国内申诉的入口，就要准备品牌权利人给予的发票，因为在信息层面排查国内进货的话，基本申诉资料是发票，而且在税务局查询到发票的，毕竟这些发票都关联到品牌权利人的证明文件，其中就有授权书，官网证明等，可以直接证明卖家的产品是正品。

　　如果卖家的产品是来自国外的（包括港澳台），那么就要选择海外的入口，在海外购物时一般都会有小票，因为海外的小票一般都有法律效应，所以尽量不要丢掉，另外也可以当时在海外的证明，其中包括海外的居住证，护照，签证，机票等。

　　三：淘宝信息层面售假要及时补救，淘宝卖家可以委托专人处理。

　　不管卖家什么原因受到淘宝信息层面售假投诉，卖家可以寻找专业人士和机构的帮助，这可以让卖家申诉成功。毕竟他们接触案例多，对于操作流程和规则的理解更加专业和透彻，收集证据过程也更规范，能够帮卖家针对平台规则“对症下药”，以此来维护自己的合法侵权。