淘宝打印店如何运营(产品立项要回答的9个问题)
上篇总述了toB产品生命周期要写那些文档,本篇回答第1阶段,产品立项(参考适用:大公司内部或初创企业成立融资),产品立项通常是PPT,由于PPT制作花费时间长,本文仅以word来表述。内容框架来源《启示录》有增删,案例原创,供参考学习
淘宝复印店订单管理系统产品立项计划书一、产品是什么复印店订单管理系统。给淘宝图文打印店提供从接受订单、文件打印和发货单打印服务的一款软件。
二、产品要解决什么问题?(产品价值)2.1业务背景
现在举例说明淘宝上图文打印店现在的业务流程什么样的。
第1接受订单。客户A参加了自考,要复习,需要打印很多复习资料。一共30 个word文件。在淘宝下单后通过QQ邮箱把文件打包发给淘宝客主钱百万,淘宝店主下载并解压文件,放在电脑上看文件格式是否支持、核对打印的文件数量、有没有重复的文件、看每个文件的页数。然后给对方报价一共多少钱。再问客户是否需要封面?需要什么样的封面?是否需要装订?怎么装订?各自的费用多少?沟通后确定价格。最后下了订单,这时候淘宝店主钱百万就接待其他客户了,没过一会儿,客户A回来说,我有3个文件发错了,我重新发你一下吧,又重新打包发给钱百万的QQ邮箱。钱百万再接受,下载、解压、替换掉错误的文件。
人员角色
职责
月工资
3个月开发费用合计
1个产品经理
规划产品、推进项目
1万
6万*3=18万
1个设计师
设计视觉界面、切图
1万
1个前端开发工程师
编程写样式、交互
1万
2个后端开发工程师
代码实现逻辑、接口
1万
1个测试工程师
检查程序漏洞、bug
1万
6.2渠道投放
入驻淘宝服务市场、QQ群、微信群营销等,5万预算
合计总成本23万
6.3产出收益
上线后3个月,达成淘宝付费用户3万,客单价300元/年。合计900万收益
3个月投资回报率:900万/23万=39倍
收回成本需要766个付费商家,预计1个月回本。
6.4风险及应对策略
-
找不到合适的人员。费用、对方工作情况,通过网络寻找自由工作者开发项目
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人员稳定性、磨合期可能影响开发周期。有资深产品经理带队,不定期吃饭团建。
-
我们上线后,其他服务企业竞争,他们需要开发周期,我们已经领先占据市场
时间节点 |
目标 |
行动 |
1个月 |
招募齐全团队成员 |
1.自由工作者网站寻找 2.淘宝上寻找 |
3个月 |
开发产品 |
设计、编程、测试开发上线 招募淘宝店主参与测试、保证上线后客户能接受、愿意付费 |
1个月 |
集中推广期 |
各种推广、拉客户付费 |
姓名 |
角色 |
职责 |
背景 |
XXX |
产品经理 |
规划产品、推进开发 |
2年产品经验,XX公司 |
XXX |
打印业务专家 |
梳理业务流程、内部协调 |
4年从业经理,XXX公司 |
XXX |
技术负责人 |
技术架构 |
3年经验,XX公司 |
融资100万RMB出让股权10%,用于开发产品搭建团队
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